花了6万多在青岛西海岸新区蓝石医疗美容医院整容 脸整歪歪了！说好的美呢？

刘女士为了让自己更加完美

特意从外地赶来西海岸新区做整形手术

花了六七万

效果却不太满意

刘女士：我花了六万八千块钱就给我做成这样，我的脸就是两面不一样大，鹳骨也是一个高一个低，我想讨要个说法。

花了钱也遭了罪，可最终的效果，却与理想中的相去甚远。刘女士今年28岁，身材匀称，面容姣好，可就是近看有点别扭，仔细看看，原来是脸颊两侧大小有点不一。对于美，刘女士始终抱有极高的要求，而脸颊过宽这点小瑕疵，一直是她的一块心病。在2020年9月份，一次偶然的机会，她了解到了西海岸新区蓝石医疗美容医院。

刘女士：看他们做的手术效果很好，然后就咨询了价格，当时的两项价格要20万块钱，因为确实是资金有限，我就没想做，后来我又咨询了她，她说这里招模特，有打版的价格，打版的价格给我优惠下来要7万块钱，我就讲了讲价，给了我6万8。

原本20万的两个项目直接就给优惠到了6万8，这让刘女士心动了，真正让刘女士下定决心的不仅仅是价格。

刘女士：她当时跟我承诺的做完这个手术，保证能达到我满意，年会的时候我们就会出席，就是帮她们打版的意思，肯定就是瓜子脸啊之类的，她就把她们的宣传图发给我了。

价格合适，效果又能保证满意，这彻彻底底的说服了刘女士，当天立马就交了5000元的定金。

刘女士：当时就给我介绍了一个专家，说全国就两个医生会做这种先进的手术，然后他就是其中的一个，然后让我把所有该签字的我都签了，其实里面写的内容我是一点都没看。

手术后一直都是全脸缠着纱布，也看不到自己术后的样子。12天后拆线，两个多月面部消肿，可是刘女士发现了问题。

刘女士：我就发现脸没有什么效果基本上，还有就是嘴张不开，伤疤也留的特别大，这两面的骨头吧，明显的能看出来一面高，一面低，脸也是一面大一面小，然后我就来找来了医院，医院就说，这还没有到真正恢复的时候，让我再等几个月看看，然后我又在家等了2个月，（今年）5月份还是这个样子，我就感觉事情没有那么简单了。

快半年了，还没恢复好，现在还变成一边脸大一边脸小，刘女士越想越生气。

刘女士：他说你这个也是特殊案例，确实效果不明显，我们可以给你做别的项目，我就跟他说，你都给我做这样了，你给我做什么手术，我都不敢再接受了，我的意思就是要求他退款。

刘女士说，院方也承认，这次手术效果确实是不明显，并给出了解决方案，但是自己并不同意。在刘女士提供的缴费清单上，行动员看到，刘女士做的项目是鹳骨内推和下颌角磨骨手术。那么，刘女士的脸为什么会出现这种现象呢？这属于正常现象吗？行动员和刘女士一同来到了蓝石医疗美容。

蓝石医疗美容陈院长：正常现象，这个医疗就是这个样，那么你以前长的都可能长的不一样，这是一个可能性，第二呢，就是它有局限性，它只能做到一定的改善，这个手术有局限性，你不能说，我想做到什么程度就什么程度，当然我们都想做到跟范冰冰似的，我们是搞服务行业，你不满意，我们就得解决，对于这个手术来讲，是一点问题都没有。

陈院长表示，刘女士的手术没有一点问题，现在的面部属于正常现象。那么当初，到底是如何承诺的呢？能到达一个什么样的效果呢？当初的介绍刘女士做手术的武女士并在不在医院，行动员只好电话联系。

武女士：这个我怎么去承诺，我只能说按照最完美的方法去给你做，那肯定都是想给她做好，我跟她说，肯定是按照最完美的方法去给她做，这个东西说句实在的，毕竟属于医疗类的，那你说有没有风险，我也没法说，毕竟操作的人也不是我，对不对，你有问题直接找医院，找领导就行了。

现在双方各执一词，那么医院和做手术的相关医生又是否有资质呢？

蓝石医疗美容陈院长：肯定会有人跟她讲，危险是没有的，有专门的术前知情通知书，有可能会出现什么情况，都要写明的，她都要签字的 。

蓝石医疗美容陈院长：现在没办法了，只有走程序了，我们卫生局也介入了，不是我们私底下解决的事了。这个卫生局要一点一点的查。

行动员通过国家卫生健康委员会官网查询，青岛蓝石医疗美容门诊部诊疗科目里确实包含美容外科此项目， 那么给刘女士做手术所谓的专家又真的是否有资质呢？后续又该如何处理？这些疑问还需要西海岸新区卫生健康局来出面解答了。目前，刘女士已经投诉到了西海岸新区卫生健康局，暂时还没有得到答复。

来源：爱青岛、青新社