针对后座 青岛万辆巡游出租车年底前要装上广角摄像头

乘坐出租车时，出现纠纷双方各执一词如何解决？丢失物品被谁捡走怎样判断？出现意外如何定责？

据从青岛市交通部门获悉，继网约车后，岛城万辆巡游出租车在年底前将安装新型车载智能服务终端，除了增加司机的人脸识别签到等功能外，新终端还在车内安装了针对后座乘客的广角摄像头。

遇有纠纷或丢失物品等情况，工作人员可第一时间调取监控。，此举可有效避免各类投诉，，为驾乘双方搭建更有底气的服务平台。

具体说来，为做好我市巡游出租汽车服务管理信息系统建设工作，加强信息化监管服务工作，从今年3月起，市交通运输局牵头组织各区（市）交通主管部门启动了全市12000台巡游出租车新型车载智能服务终端的安装工作。

据了解，此次安装的新型车载智能服务终端包括终端主机、四路摄像头、GPS定位及相关存储、通讯设备等。主要功能包括高清视频录像、卫星定位、驾驶员人脸识别、驾驶行为识别、远程动态调价、乘客服务评价等；对车辆营运全程音视频记录，对驾驶员身份识别、违规行为、安全驾驶等进行智能监管与实时提醒；有助于巡游出租车投诉处理、司乘纠纷、失物查找、事故追查、执法检查等事件的处理，有效保障乘客和驾驶员合法权益。

值得一提的是，与2014年安装的智能终端系统相比，这一次的设备更加先进，尤其是增加了人脸识别技术，使得驾驶员签到方式除了支持服务监督卡刷卡签到外，可以采用人脸识别进行开机签到，更加简便和安全。

随着车载智能终端的升级安装，以现有系统为依托，行业主管部门将重点升级开发新的服务监管平台，并建立运行监测、信息查询、监控指挥、证卡管理、统计报表、运行维护和公共服务等多个功能子系统，制定可接入新平台的车载智能终端技术标准。

下一步，各出租车企业将加快推进相关人员使用培训，使出租车驾驶员尽快熟悉车辆端的操作，管理人员能够熟练操作企业端。特别是尽快了解实时监控、检索回放、企业管理、查询统计等常用业务操作，以更好地发挥车载智能终端作用，提升管理服务的科学性、智能化水平。