诸城农商银行加快电子银行4.0推广应用

2021-07-19 11:28 大众报业·半岛网阅读 (11862) 扫描到手机

大众报业·半岛网讯  为加快手机银行4.0推广应用,诸城农商银行层层压实责任,聚焦异业联盟,积极宣传引导,搭建服务平台,依托“金融+科技”创新模式,扎实推动手机银行4.0拓展进程。自6月2日上线试运行以来,新开立银行卡1048张,开通手机银行2702个,注册云闪付1715个、手机号码支付3808个。

强化部署,压实推广责任。一是建立手机银行4.0推广督导机制,成立专项拓展小组,统一部署,由分管领导靠前指挥,业务发展部下沉一线指导。二是下发营销活动方案,召开专题培训会议,组织全员学习智e通电子银行升级内容,统一解读、直观体验,培训结束后进行随堂测试,提高拓展人员积极性和专业性。三是对支行划分认领责任田,签订拓展责任状,建立对接拓展进度配档表,实行日调度、周总结,不定期统计通报营销业绩,总结推广经验做法,全力保障“手机银行4.0”营销推广落实落地。

强化联动,精准对接营销。结合“四张清单”对接营销,密切异业合作,畅通批量推广渠道,持续加大对社区、商圈等人流量大、影响力大、新兴产品服务接收程度高的群体拓展力度。积极对接诸城市中百佳乐家等全市10家商超、物业、餐饮、教育、医疗等企事业单位,落实定岗定责、分层分类对接营销,打造“银行+关键人”组合营销模式,强化异业联盟意愿,加大拓展力度,推进批量获客,提高客户覆盖率。同时依托移动厅堂服务队,携带移动终端、移动智慧柜员机现场办理、现场培训,设置手机银行4.0体验区,详细介绍升级功能,面对面讲解演示,提升客户直观体验,确保客户学懂弄通系统操作。至目前,通过异业联盟合作及移动厅堂服务队专场外拓开通手机银行872个、注册云闪付935个、开通手机号码支付1532个。

强化宣传,扩大产品影响。一是要充分利用微信公众号、抖音、直播等宣传渠道,定期推送新版手机银行宣传内容,要求各网点全员(含农金员)每天不少于一次转发朋友圈,做好宣传、推广。二是在营业网点通过宣传展板、宣传折页、厅堂微沙龙、广告机宣传等方式,加大对厅堂客户的推广力度,为有需求的客户现场办理,提升服务形象。在商场超市、沿街铺面、单位公告栏等显眼位置布放易拉宝、张贴海报、分发宣传单,入驻企事业单位内部微信群宣传推广,依托农金夜校、金融大讲堂、高考志愿填报公益讲座等活动,积极宣传推介,发放宣传单页3721张,全面提升手机银行4.0产品影响力及认可度。

强化服务,提升普惠质效。建立手机银行4.0营销专属微信服务群,设立群客服,实时解答客户使用过程中的困难疑问,提升客户满意度,增强客户粘性。同时,鼓励客户宣传推广自营产品项目,为客户搭建免费产品共享平台,实现多方共赢。

半岛全媒体记者 迟海雯 通讯员 苟淑秀

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