收房当天一并收回押金条 众合置家退押金还要再等等

2021-09-10 11:04 信网阅读 (91399) 扫描到手机

信网9月9日讯(记者 李美玉)为保证租客在租房期间的行为,不会对中介公司的利益造成损害,中介会对租客收取一定数额的押金,在完成收房确认没问题后退还。市民王女士近日向信网(0532-80889431)反映称,她通过青岛众合置家房地产经纪有限公司(以下简称“众合置家公司”)在市北区租了一套房。房屋到期后,众合置家公司在收房当天一并收回了王女士的押金条和租房合同,口头允诺将于30天内退还押金。王女士称:“后来‘30天’又莫名其妙变成30个工作日。”

租房收据(来源:受访者)

合同未约定退还押金时间

王女士来自青岛市平度市,因工作原因需要在青岛市区租房。王女士翻查了安居客app,找到一套位于市北区昆山路的房子,各方面条件均符合王女士的租房需求。“这套房子租金划算,地理位置合适,我就先租了三个月。”

合同内容(来源:受访者)

王女士告诉信网,她通过安居客app试图联系到房东时,得知该租房信息由众合置家公司发布,遂与该司工作人员商议租房事宜。最终王女士以押一付三的方式租下该套房屋,每个月房租价格1100元,并于付款当日和众合置家公司签订租房合同,众合置家公司为王女士开具了房租、管理费,及押金收据。

据王女士提供的租房合同和押金条显示,她租房时交纳了3300元房租,1100元押金,180元管理费,租房日期自5月1日至7月30日,合同中未出现关于退还押金的具体约定。王女士称,她于7月30日退租,众合置家公司的工作人员在确认房屋没问题后收房,于当天一并收回王女士的押金条和租房合同,并口头承诺王女士,押金将于30天内退还到王女士的银行卡。

押金还没退押金条先收走了

临近8月底,王女士询问工作人员退款到账时间,又被告知退款时长是30个工作日,“我清楚地记得,当时跟我说的是‘30天’,而非‘30个工作日’,莫名其妙就改了。”王女士想到,当时已距离30个工作日不久,所以没有多加追问。“然而现在,眼看还有两天就到30个工作日了,众合置家公司还是不给我退押金,再次询问也没有进展。”

 (来源:受访者)

信网据众合置家公司在租房合同上预留的客服电话,及该司在天眼查企业信息网站,预留的企业联系方式试图联系到该司,但记者多次拨打以上两个联系电话均为有人接听。

随后信网来到了众合置家公司位于宁夏路的办公地点,了解到信网的采访要求,该司工作人员称,她不了解此事的具体情况,需要由王女士亲自来一趟办公地点咨询,公司将在确认无误后,尽快要求财务退还押金。

众合置家公司(来源:信网记者 李美玉 摄)

众合置家公司:需要本人联系退款

“我也会联系给王女士办理租房的人员,让他联系王女士协商此事。”该工作人员表示,众合置家公司的退还押金时长均在15到30个工作日。而工作人员在未退还押金的情况下,收走王女士的押金条是否为该司的常规收房流程,该工作人员称:“不清楚。”

对于此事,山东青博律师事务所齐彪律师表示,在双方合同中,未明确约定退还押金时间的情况,房屋中介应当在收房当日,确认房屋没有问题后,就把押金如数退还给租客,“如果延迟退还的话,一周内算是比较合理的时间,但中介不应当在没退还押金的情况下收回租客的押金条。”

齐彪律师称,租客手中的押金条,是证明自己曾做出支付押金行为的最好证据。房屋中介收取押金是对房间设施的保障金,同时为了应对租客未及时足额交水电费、物业费,因此一旦确认房屋没有问题,就应当及时退还。“如果没有押金条,租客的微信聊天内容,和电话通话录音,均可以作为中介未退还押金的证据,一旦起诉,法院也认可这些证据。”