说好包赔补考费咋变卦了 新元驾校：保险公司不认账

信网11月30日讯(记者 王琪)2017年10月，驾考出台新规，对科目二、科目三的考试要求做出了不小的改动，对考生的驾驶操作和心理素质也提出了更高的要求。信网了解到，部分驾校为吸引生源，宣传自己“包赔补考费”，新元驾校就是其中之一。近日，李女士反映称，报名时新元驾校曾承诺最多包赔16次补考费，可自己考完试提出理赔后对方却不认账了。

新元驾校位于胶州市双拥路88号，李女士表示，2018年7月31日，自己花费2700元报名了该驾校的手动挡驾驶证考试，对方表示包赔最多16次补考费用，并将此承诺写于收据上。

近日，李女士终于完成了科目一到科目四的考试，她说道，期间为了方便考试，自己垫付了补考的费用，共920元。之后，她向新元驾校提出了赔付补考费的诉求，但遭拒，“对方不承认收据及当时的承诺，拒绝退还补考费。”李女士说。

 (来源：当事人)

信网从李女士提供的收据中看到，确有16次补考等字样，收据加盖了青岛新元机动车驾驶员培训有限公司的公章。李女士认为，新元驾校该行为属于虚假宣传，要求相关部门介入调查处理，保护自己作为消费者的合法权益。

信网记者联系到新元驾校，对方工作人员证实了此事，但表示，驾校也是受害者，“保险公司说一套做一套，我们也被坑了。”

工作人员解释称，驾校和保险公司之前有过合作，驾校给每位学员交纳一定的保费，学员如果驾考过程中挂科，补考费用由保险公司承担。

“当时有中间人做担保，所以没签合同，也没有约定保险截止时间。”工作人员说，后来可能因为保险公司赔的太多了，就说只保一年，而李女士报名已经三年了，所以出现了理赔不下来的情况。“大部分学员都在一年内考完试赔付了，像李女士这种情况的比较少。”

工作人员称，驾校现在仍有包赔补考费的保险，但已经换了新的保险公司，双方也签了合同。至于李女士一事，对方表示，驾校已代替保险公司进行了全额赔付。