旅客核酸报告过3分钟无法登机?东航回应:不实,已改签成行

2022-06-16 11:12 @[email protected]阅读 (804621) 扫描到手机

6月14日,网传一男子因48小时核酸报告过期3分钟无法登机。对此,东航称,公司关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实,网传信息不实。回应全文如下:

6月13日MU6395航班,计划起飞时间9:15,计划落地时间11:20。当天8:22,三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告(超计划落地时间72小时),一名旅客持6月11日11:00核酸报告(超计划落地时间48小时),报告过期,12日新做核酸未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。

8:52,查询到核酸检测结果,工作人员迅速引导旅客过安检登机,因登机口较远,9:06到达时,航空器已按照安全管理规定关舱门,无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天12:05的MU5642航班成行。