地铁民警的日与夜:每个班次行走超25公里,忠诚守护地下平安
半岛全媒体记者 孙桂东
不论严寒酷暑,他们从第一班地铁一直守候到最后一班;高峰期日进出站客流量18万人次,他们日常执勤步行超过25公里……每一班地铁安全到达的背后,都有民警的辛苦付出。近日,记者就连续跟访五四广场站的驻站民警赛海涛,体验他们的日常。
热心:
“行李在民警就放心了 在青岛可以多玩一会”
今年46岁的民警赛海涛,是青岛市公安局地铁分局青岛站派出所五四广场站驻站民警。作为重要的换乘站,是青岛最繁忙的地铁站之一。即便是平时,日均进出站的客流量也超过6万人。这其中,有不少游客都是第一次来青岛旅游,经常会发生遗漏行李的事情。
5月18日,两名来自潍坊的女大学生到青岛游完,在五四广场地铁站出站时,把两个旅行箱遗忘在站台了。
民警赛海涛和辅警在巡逻中发现了这两个旅行箱,但是箱子里没有失主的信息。“考虑到对方一定很着急,我们第一时间就寻找失主,”赛海涛说,别看找失主这样的事情不大,但是真处理起来,跟办理一起案件的流程差不多。他们跟同事立即寻找监控,由于不确定丢失的时间,往前搜寻了3个多小时才发现丢失行李箱的两人。
随后,他们又根据监控一路寻找,最终找到了两名大学生。原来,两个人是第一次来青岛,刚刚到了五四广场站就很兴奋。行李箱直接忘在了地铁站里,两个人就跑去海边游玩打卡了。当民警的电话打过去的时候,她们才突然想起来,行李箱竟然不见了。
“在你们民警那,我们就不用担心了,”两人觉着带行李箱游玩不方便,干脆就让民警暂时帮忙存放一下。一直等到下午6时许,两人才来到地铁站取回了行李。第一次来青岛,不仅感受到了美景,更是感受到了民警的热情,让他们对青岛这座城市有了更深的印象。
暖心:
孩子走丢急坏父母 半个小时找回
赛海涛说,在地铁站里,除了丢失物品还会遇到一些跟孩子走失的情况。5月15日晚上7时30分左右,他就接到了一位父亲的求助。
原来,来自外地的游客国先生带着孩子来旅游,因为人流量太大,自己在查看地图的时候不小心走散了。他自己在地铁站里找了一个多小时,上上下下都跑遍了,仍然没看到孩子的踪影。万般无奈之下,看到有警务室的标识,便跑过来求助。
国先生说,自己平时工作比较忙,没有时间照顾孩子。正好趁着自己放假,便想带着孩子一起出来玩玩。没想到来青岛第一天,就把孩子弄丢了,自己没有办法跟妻子还有老人交代。
赛海涛安慰国先生说,在咱们青岛地铁里,还真没丢过人,肯定能找到。千万别着急,一定会尽全力帮忙找到。赛海涛和辅警同事一起研判孩子可能去的路线,然后迅速通知站内的民警以及工作人员,发动全员寻找。很快,民警终于在站外找打了走散的孩子。此时,他们也因为跟父亲走散了而着急。
看到孩子找回的那一刻,国先生再也绷不住了,紧紧地抱住孩子。国先生激动的泪流满面,给民警赛海涛一个大大的拥抱,说地铁公安为人民,多亏了你们,太感谢了,你们真是好样的!
前一段时间,有名女性乘客身体不适,在五四广场站母婴室坐着,说自己头疼想吐,问其家属联系方式,该女士说记不起来了,赛海涛立即找到了该女士的家人,在等待家人来接的过程中,赛海涛得知该女士没吃饭,还自掏腰包,帮其买了食品,该女士家人来了以后,对赛海涛的热情为民服务连连称赞,日后又多次打电话表示感谢。
赛海涛说,这样的事情经常在站内上演。自驻站以来,赛海涛总是微笑面对,耐心服务,先后帮助乘客找回遗失物品100余件,挽回损失30余万元。
放心:
护送最后一班地铁 民警加班进行实战演练
每天晚上快11点的时候,最后一班地铁出发以后,他们的工作还在继续。赛海涛说,地铁的安全要求万无一失,对于实战演练的要求非常严格。
白天执勤比较忙碌,每晚地铁停运以后,他们会用来进行各种实战演练。他们按照“最小作战单”巡逻防控制度,进行各类警械器材的使用培训。
“我们都是协同作战,跟地铁工作人员一起”,赛海涛说,他们会模拟各类突发情况,然后让站内的工作人员一起演练,确保车站内每个班次的人员都对各类预案以及应急操作做到从了解到熟悉,为防止和处置各类突发案事件打好了基础。
“正是这样的演练,才提高了我们的应急处突能力,”赛海涛说,即便如此,每一次出勤他们都时刻绷紧安全这根弦。
安心:
日行超过25公里 用脚步丈量平安
“地铁安全始终是第一位的,必须保证绝对的安全,”民警赛海涛说,地铁的客流量大,成为很多居民以及游客出行的主要交通工具。作为地铁民警而言,他们每天最重要的工作就是加强巡逻防控,确保每一班地铁的安全出发与到达。
在跟访的过程中,赛海涛的脚步基本停不下来。每次值班的时候,他六点多就乘坐第一班地铁赶到五四广场。每天的第一件事,就是跟地铁安保人员一起巡检,查看是否存在安全隐患。确保没有问题以后,他们就要到站点开始巡逻,等候早高峰的到来。
人流量大的时候,也是各类问题比较容易多发的时间段。他们需要不停地在站点内巡逻,发现问题第一时间却解决。有时候,乘客会以为排队或者座位的问题发生争执。一旦发现有争吵的情况,他们总是第一时间赶到现场。“其实大家都没有太大的火气,就是一两句话的事,”赛海涛说,看到民警过来调解,双方也就握手言和了,然后继续忙活去上班了。但是,如果不及时介入,矛盾有可能会越来越大。因此,人流量大的时候,他们都会增加见警率。
“在朋友圈里,我们的每天的运动步数都霸占榜单前十,”赛海涛说,每个班次都要在地铁辖区巡逻三个小时以上,行走里程在25公里以上。
作为一名地铁民警,每一班地铁安全地出发与到达,就是他工作的目标。退役不褪色,他将始终以军人的标准严格要求自己,大在全面建设社会主义现代化国家新征程上贡献力量,用忠诚担当不断增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。