青岛税务：亲清关系永坚固 倾情服务赢感激

半岛网7月12日讯（记者 李京媛 通讯员 邢瑶）“今天来大厅办理退税业务，在吕民华的大力帮助下，我成功完成退税，非常好，致谢，感激。”这饱含深情的话语是纳税人刘先生对国家税务总局青岛市市南区税务局纳税服务工作的肯定。

吕民华回忆起当时的情景，动情地说道：“当时为刘先生办理个税汇算清缴退税业务，因为刘先生存在多处所得，内容较为琐碎，所以确实花费了较长的时间。但是帮助纳税人缴费人顺利完成业务办理，享受应得的优惠政策和税费红利，是我身为税务人的职责所在，也是我最应该做好的事情。”

除了为刘先生提供帮助，吕民华的倾情服务还获得过多位办税群众的认可。6月30日，是2022年个税汇算清缴的最后一天，市南区税务局工作人员加班加点为纳税人服务，这其中也包括吕民华。当日晚八点左右，李先生匆匆赶来，表示自己接到了个人所得税的退税通知，但是年纪大不会操作，抱着试一试的心态来到办税服务厅进行退税。吕民华马上请李先生落座，在帮助李先生完成汇算清缴之后，将个税汇算清缴流程二维码交到他手上，并为他讲解了相关优惠政策。对于吕民华等一线工作人员的坚守，李先生表达了由衷的感谢。

吕民华表示：“为纳税人缴费人服务无终点，我们将再接再厉，创新服务形式和工作方法，提升服务效能，让每一位来到大厅的纳税人缴费人都感受到税务部门的温暖。”