客户发来预购清单实为“有毒”压缩包 多行业网友遭遇骗局

商户收到的含病毒压缩包。(来源：受访者)

网友们在社交平台发布有关经历该骗局的内容。(来源：社交平台截图)

信网7月14日讯（记者 谷正原）当下，线上平台成为不少商家尤其是定制类行业商户与客户沟通的手段。当陌生客户发来名为“参考样式”的压缩文件，相信大多数人都会不假思索地尝试点击。但在日前，市民吕女士向信网反映，从事喜糖定制行业的她近期收到陌生客户发来的压缩文件，对方声称是预购清单，但她点开后却发现是电脑病毒，无奈之下只能重装系统。

客户以预购清单等名义发来病毒文件

吕女士在青岛市市北区经营一家喜糖、伴手礼定制公司，她经常会遇上客户加微信后带着预购清单来询价的情况。7月10日，有客户通过某点评平台搜索到其店铺，咨询喜糖定制事宜，两人加过微信后，对方发来了一个压缩文件，称是预购清单和搭配图。吕女士尝试用手机点击后发现无法打开，将情况告知对方，对方却坚称不可能，“然后我就用电脑点开了，发现电脑中病毒了。”吕女士说，自己并没有经济损失，但因为电脑中病毒，无奈之下她只能重装了系统。

无独有偶，吕女士在朋友圈看到，她的一位同行也经历了这种情况，有自称是客户的人主动添加微信，并发来名为图片和清单的压缩包文件，两个文件都是1.08M大小，当店主提出无法打开时，对方就答复：“得用电脑才能打开。”

多行业网友遭遇该骗局

信网发现，近两个月以来，在社交平台，陆续有各地的网友发布经历该骗局的内容。其中有此经历的，多是像从事珠宝定制、家装定制、婚纱礼服定制等设计行业的网友。

有网友称，这些病毒程序执行后，会通过后台远程控制用户电脑，用微信、QQ建群发广告。还有网友称，中招后，因骗子使用他的微信，在群中发布涉嫌违法的营销信息被封号。

信网注意到，这些压缩包的文件大小多在10M以下，病毒类型多为后门病毒。据某知名杀毒软件公司分析发现，该病毒运行后，会窃取用户电脑中文件，并收集用户信息如用户名、操作系统版本，记录键盘、麦克风和摄像头数据。除此之外还可远程控制用户终端执行任意操作。

如何防范“有毒”文件

普通市民应如何防范病毒文件入侵？信网就此类问题咨询了青岛市公安局打击治理电信网络新型违法犯罪中心，民警表示，市民如果碰到必须要接收且打开文件的情况时，建议市民可先核实一下对方身份、留下电话、微信等等，因为“故意制作、传播计算机病毒”可能构成犯罪，留下对方身份信息可对对方产生威慑作用。

针对工作需面对大量陌生客户的行业商户，在对方不愿意告知真实信息且属于线下也没有见过面的情况下，民警建议商家可以每次接收文件后，在不打开文件的条件下使用杀毒软件查杀一遍，确认没查出病毒再打开文件。如果病毒风险较高，受害人不放心，建议重装系统，避免留下隐患。