晚高峰期间两部电梯停摆 青建橄榄城业主爬楼回家

青建橄榄城9号楼(来源：信网记者 顾青青 摄)

信网10月31日讯（记者 顾青青）近日，住在青岛市青建橄榄城的业主在网上投诉，小区9号楼的电梯一周故障了四次，维保单位和物业反复维修，但依然没有解决电梯频繁故障的情况。对此，电梯维保单位通力电梯有限公司青岛分公司表示，电梯故障原因为外呼板失灵，目前已更换完毕，9号楼两部电梯已正常运行。

电梯维保信息(来源：信网记者 顾青青 摄)

电梯停运苦了168户业主

10月30日，信网来到崂山区海尔路31号青建橄榄城。据悉，该小区共有9栋楼，于2008年竣工建成。而业主投诉的9号楼位于小区东门口位置，高28层，每层有6户。整栋楼只有2部电梯供业主使用，这也意味着这两部电梯平时要承载着168户业主的上下楼日常出行。

30日，信网分别乘坐了9号楼的两部电梯，目前这两座电梯处于正常运行中。信网从电梯里的维保公示牌里看到，两部电梯目前是每15日检修一次。从最新的维保记录上看，从6月2日-9月19日，该小区的维保记录、设备状态一直是正常记录着，但9月19日后，维保记录就处于空白阶段。

家住9号楼的王先生告诉信网，小区建成已久，平日楼里的两座电梯就时常出现小毛病，但上周电梯频繁出现故障维修情况让业主们很担心。“10月24日晚6点晚高峰期间，两部电梯双双停摆，一些老人小孩连家都出不了，年轻人晚上为了回家爬楼爬的两腿发软。”王先生称，电梯停运，居民们就只能爬楼，大家的正常生活受到影响。大人上班、孩子上学、老人们日常出行、紧急情况等等，全都指望电梯。

电梯到底出了什么问题?信网来到了小区物业“青岛青建博海物业有限公司”。知晓信网来意后，物业经理称，上周9号楼电梯确实有过故障维修，维保部门已第一时间进行维修，目前两部电梯运行正常。“但对于故障原因，我们并不清楚。”

电梯外呼板故障已更换

据悉，青建橄榄城9号楼电梯的维保单位为通力电梯有限公司青岛分公司。负责该小区电梯维保单位的李经理表示，9号楼电梯故障原因为外呼板失灵。

信网了解到，电梯外呼是指电梯外各楼层按钮呼梯系统，包括各楼层按钮按钮、通讯板、通讯线等等。“由于两部电梯使用的是一套外呼板，维保人员发现外呼板故障后，对两部电梯进行了停运维修，维修当晚电梯就恢复了正常运行，目前两部电梯已检修没有问题。”

而对于9月19日后，电梯内维保记录空白的情况，李经理解释称电梯一直是正常维保，可能是工作人员忘记记录。“之后工作人员将填写上。”

电梯维保正常

根据《特种设备安全监察条例》第31条，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。据了解，目前的法律法规里面，并没有规定维保的记录必须公示给业主。但每半个月维保时，电梯维保人员必须在维保记录单上签字，维保记录单将会存档，以便主管部门检查。

那么对于青建橄榄城9号楼公示的电梯维保记录空白的情况，青岛市市场监督管理局中韩市场监督管理所特种设备科工作人员表示，目前青岛市小区施行“智慧电梯维保”，维保单位维通过手机App登录智慧电梯维保平台，实时手机定位，上传现场照片、维保记录、电子签名等信息至平台，实现在线电梯维保。“根据察看，青建橄榄城9号楼最近的一次维保记录是10月17日，为以免造成业主误会，我们已督促维保单位，及时更换电梯内的维保信息。”