@青岛人，11月16日正式供热，有问题快找“供热管家”

半岛全媒体记者 张雷 通讯员 于璐

11月16日零时起，本市将正式供热。为保障安全、稳定、达标供热，市城市管理局继续推进“供热管家”服务模式，按照每3000-5000户或以社区为单位划分1个网格的标准，全市集中供热区域划分794个服务网格，比去年新增231个，每个网格内配备有供热管家和检修服务员。

供热系统已经处于带温带压运行状态，由于热胀冷缩等原因，连接部位可能会存在跑、冒、滴、漏等现象。对于上述情况以及其他供热方面问题，可第一时间拨打供热管家或供热企业服务电话。

供热管家联系方式

主要供热企业24小时服务热线和供热行业监督电话

（一）市区主要供热企业24小时服务热线

青岛能源集团有限公司：96556

华电青岛热力有限公司：96559

青岛亨通达实业有限公司：85821724

青岛金湖热力有限公司：85810404

华电青岛发电有限公司鲁青供热分公司：83778177

青岛中节能建筑能源有限公司（麦岛、团岛）：58012777

青岛东亿能源集团有限公司（东亿热力）：88903112

青岛顺安热电有限公司：66796679

青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司：85112319

即墨热电厂：88550848

（二）区（市）供热行业监督电话

崂山区城市管理局：88997833

城阳区住房和城市建设管理局：87860127

西海岸新区城市管理局：86160162

即墨区住房和城乡建设局：86658370

城阳区高新便民服务中心：68012572

蓝谷建设分局： 67723107

胶州市城乡建设局：82289251

平度市城乡建设局：88319669

莱西市住房和城乡建设局：87420809，4000791777

供热系统排气参考方法

对于供热系统积气造成的循环不畅、暖气片冷热不均等问题，现为用户整理了供热系统排气参考方法，可参照以下步骤操作。如您无法完成相关操作，请及时拨打供热管家或供热企业服务电话。

（一）地暖排气方法

1.找到排气阀。一般情况下，上面是进水管排气阀，下面是回水管排气阀。分辨不清的用户可以用手触摸，热的是进水管，温的是回水管。

2.放进水管的气。在排气阀上接上水管，用钳子轻轻打开阀门，不能用力过猛，否则容易引起阀门损坏。放气时会有水从阀门流出，用户此时要用毛巾裹住阀门。

3.放回水管的气。有所不同的是，这时候用户一定要先关闭回水管总阀门，即将把柄转到与地暖管道垂直的位置。然后和进水管放气一样操作，进行放气。

4.房间的单水管（就是分水器上一根根地暖管）逐个放气。具体是关闭回水总阀门，再关闭每一根管道的小阀门，只开启一根管道的进、回水小阀门，接着从分水器回水管的放气阀放气，有温水流出即可。然后关闭该组小阀门，开启第二组并放气，以此类推。

5.上述完成之后，关紧两个排气阀，之后打开所有的通水阀门。

（二）暖气片排气方法

1.每个暖气片的末端都有一个类似螺丝的排气阀，只需要将排气阀拧开（勿将排气阀直接拧下来），用毛巾轻微捂住排气阀以防暖气片内的水溅出弄脏墙壁，把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了。

2.特别提醒用户，拧排气阀时要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断排气阀会造成暖气片漏水，严重时可导致人身伤害和财产损失。