手作辅食店卖的是工厂货 店主:整个行业都这么干
(王女士与店家聊天截图(来源:受访者)
信网1月25日讯(记者 李如艺)手作辅食,近年来在家长群体里很有市场。可王女士没想到,自己精心选择的手作辅食店却拿着工厂货来糊弄自己,“就算工厂靠谱也不行,我当初交钱充值,冲的就是纯手作。”原来,李沧区的这家陶饱饱手工辅食发给王女士的鳕鱼肠加工视频,与网上一家视频加工厂发布的视频几乎一模一样,事后陶饱饱手工辅食也承认了销售的鳕鱼肠、秋梨膏、香蕉星星泡芙、胡萝卜酥等产品都是工厂货。“不光是我一家这么做,整个行业都是这样的。”对此,陶饱饱手工辅食的店主虽然已经给消费者退了钱,但表示自己销售的“工厂货”也都是有资质保证的。
手作辅食“盗用”工厂视频被识破
王女士有个一岁多的女儿,孩子吃什么,是王女士平时最关心的。之前王女士在商场参加儿童活动时,知道了一家专门做儿童辅食的店铺,名叫陶饱饱手工辅食。“我看中的就是这家店的纯手作,比如我闺女最爱吃的鳕鱼肠,10根卖39元,虽然不便宜,但说的就是纯手工制作,用的都是最好的原材料。”为了女儿的口福,王女士一下子在店里充值了10000元,甚至还打算做这家手工辅食店的代理商。
为了求一个心安,给女儿的零食把把关,王女士找陶饱饱手工辅食要过鳕鱼肠的加工食品。可就在当天晚上,王女士在网上刷视频打发时间时,无意中刷到一家鳕鱼肠加工厂的视频,“刷到的第一眼我就觉得眼熟,这不跟陶饱饱发给我的一样吗?”
根据王女士提供的视频,陶饱饱发给她的视频跟一家账号名为“上海硕丰生物科技”发布于2022年3月12日的加工视频几乎一模一样,视频中的制作过程是一样的,只是视频画面的大小不同,这样就避免了原视频账号露出。
等到王女士拿着网上的视频找陶饱饱“对峙”时,辅食店的曲女士也没否认,“但是她跟我说是因为我要视频要的太着急了,所以才从网上找了一段发给我。”但经过这一事,王女士已经不相信陶饱饱的纯手作,并且把这件事发到了陶饱饱的购物群里。虽然陶饱饱的负责人承认自己确实有部分代理产品,产品品质也是有保障的,但家长们并不买账,纷纷要求退款和赔偿,“食品安全是多么严肃的问题,更何况是小孩子吃的东西?”
(目前在线上小程序已经进行修改(来源:受访者)
商家坦言:做不出来的辅食就从工厂进货
说起自己的顾客集体要求退款,陶饱饱的店主曲女士很委屈:“整个辅食行业都这样,又不是只有我一家这么干。”曲女士说,店里90%的产品都是自己纯手工制作的,但因为店内的设备有限,有些产品做不出来,所以就选择了有资质的生产厂家做进货代理。
在被发现“盗用”视频后,曲女士在购物群里提供了生产厂家的营业执照、食品生产许可证等资质证件,并且在销售小程序上将代理产品和手作产品进行了不同的标注。“我承认没有提前告知顾客有代理产品,但手作辅食店也卖工厂加工的产品,这是行业内人尽皆知的事。”曲女士表示,自己店里所有充值的会员如果想退费,自己都可以退款,“目前已经退还了100多人,共计8万多元的费用。”
国家已禁止部分辅食分装销售
据了解,近年以来婴儿辅食行业规模逐年增加,而国内的市场需求也日益加大。市场监督管理总局下发的《关于进一步加强婴幼儿谷类辅助食品监管的规定》明确规定:婴幼儿谷类辅助食品生产企业及销售者应真实地记录和保存食品质量安全信息,确保食品可追溯。委托加工生产婴幼儿谷类辅助食品的,委托方和被委托方也应当遵守追溯相应规定。其中第12条要求“生产婴幼儿辅助食品大包装产品且不生产婴幼儿辅助食品最终销售包装产品的,不予生产许可。禁止以分装方式生产婴幼儿谷类辅助食品。”
从这一规定看,类似陶饱饱这样从工厂进货后再以分装形式售卖,是不被认可的。
信网也就这一情况联系了九水路市场监管所,工作人员介绍,在接到消费者投诉后执法人员已经到店内进行了检查。从经营证件上看,这家辅食店的手续是齐全的,但其代理销售的产品,商家称因为大多是从微信上联系进货,所以无法提供完整的进货单据。
“在我们调查前,这家店已经停业了,目前我们也要求其在配合调查。”工作人员表示,接下来他们会依据调查结果再次约谈涉事的辅食店,并且对其欺骗消费者的行为进行处理。