青岛地铁试点“闸机常开”,乘客纷纷给这份信任点赞

2024-05-28 21:15 大众报业·半岛新闻阅读 (508802) 扫描到手机

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王瀚汝 张克

“早晚高峰过闸更快了!”“闸机常开,为青岛地铁这份信任点赞!”……5月27日开始,青岛地铁在1号线胜利桥(纺织谷)、2号线同安路、3号线地铁大厦3座车站试点“闸机常开”模式,试点首日乘客反馈良好。

在同安路站,各出入口和闸机上都摆放了相应的提示牌,提醒乘客验票通过。

多数乘客对“闸机常开”有所了解,也有少数乘客验票前稍有迟疑,青岛地铁也增派了工作人员和志愿者及时引导。“闸机常开”模式减少了闸机开闭的耗时,在高峰期能明显提高通行效率。

闸机“常开”经验分享:经验一:闸机扇门虽然呈敞开状态,但乘客仍需要正常扫码、刷卡、投票才能通过,省去等待闸机开启时间。经验二:乘客过闸时,当闸机未接收到验票或有无效车票通过时,闸机扇门将自动合拢。若闸机扇门关闭,乘客需重新刷卡(码)或寻求工作人员帮助。经验三:乘客在黄线外进行扫码、刷卡、投票,听到提示音,同时显示屏显示绿色“请通行”箭头指示之后再出闸。经验四:乘客如果出现刷卡或扫码不成功,将无法正常进出站,建议到服务中心处理。

闸机“常开”模式的试行,既提升闸机通行能力又缓解客流压力,是青岛地铁的又一创新探索,更是对乘客文明出行的一种信任。“服务无止境,关爱有真情”,青岛地铁将持续关注乘客出行需求,积极探索出行“新”模式,为乘客提供更便捷的出行体验。