问法预告丨消费遇到纠纷?律师给您支招!半岛问法热线6月18日上午9:30聚焦“消费纠纷”

2024-06-16 10:21 半岛都市报·半岛新闻客户端阅读 (22784) 扫描到手机

半岛全媒体记者 尹彦鑫 蒋凯

在日常生活消费中,消费者可能会遇到各种各样的问题,这些问题有可能引发消费纠纷。消费者在购买、使用商品或接受服务过程中,与商家之间因各种原因产生的争议。这些纠纷可以根据产生的原因,大致分为虚假宣传、质量问题、价格欺诈、服务不规范以及侵犯隐私权等几种类型。然而,在近年来,随着网络购物的飞速发展,网购纠纷逐渐成为消费纠纷的新热点。网购纠纷主要体现在订单问题、支付问题、物流问题以及售后服务等多个环节。网购纠纷在维权过程中也面临着诸多挑战。比如,诉讼管辖难以确认,诉讼成本偏高,消费者获取证据困难,以及适用法律不明确等问题。这些都增加了消费者维权的难度。

随着“6.18”购物节的到来,无论线上还是线下商家们都搞起了“大促”,市民网友们的购买热情高涨,成交量猛增的同时,消费纠纷也随之增多。网购时预付定金后反悔了,定金能退还吗?快递在运输途中毁损丢失了,由谁承担责任?商家单方面取消订单是否需要承担法律责任?6月18日上午9:30半岛问法热线将聚焦“消费纠纷”。本期我们邀请了北京高朋(青岛)律师事务所高级合伙人鲁桂霞律师和北京高朋(青岛)律师事务所执业律师郑博宇律师。大家如果在消费过程中,碰到不知如何维权的事情,可拨打半岛问法热线80889800和96663,两位律师会现场解答你的疑问,帮你用法律武器维护你的合法权益。

本期问法律师

鲁桂霞律师:北京高朋(青岛)律师事务所高级合伙人

擅长领域:婚姻家事、公司类纠纷、知识产权等领域

律师简介:

鲁桂霞律师毕业于东北林业大学法学专业,北京高朋(青岛)律师事务所高级合伙人、婚姻家事团队负责人。高级婚姻家庭咨询师、企业合规师(高级)、社会稳定风险评估师(高级)。青岛市律师协会第九届法律顾问委员会委员,市北区人民调解员协会委员,中国海洋大学教育系教育硕士校外实践指导教师。被青岛市市北区司法局评为“青岛市市北区优秀律师”、被青岛电视台评为“青岛电视台十佳调解员”

郑博宇律师:北京高朋(青岛)律师事务所执业律师

擅长领域:公司商事纠纷、行政诉讼等领域

律师介绍:郑博宇律师毕业于厦门集美大学法学专业,北京高朋(青岛)律师事务所执业律师。企业合规师、高级企业法律顾问,在诉讼业务方面,擅长公司商事纠纷、行政诉讼等领域,具有丰富的诉讼经验。同时担任多家企业法律顾问,为企业提供优质法律服务。问法预告丨消费遇到纠纷?律师给您支招!半岛问法热线6月18日上午9:30聚焦“消费纠纷”问法预告丨消费遇到纠纷?律师给您支招!半岛问法热线6月18日上午9:30聚焦“消费纠纷”