真悬!凌晨时分,这群地铁职工在站口捡到一个三岁娃……
半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 王子凌
7月19日凌晨0时40分左右,青岛地铁1号线观象山(市立医院)站员工完成日常火灾演练后,在C出入口集合。突然发现,出入口的台阶上,一名3岁左右的小女孩光着一只脚,手里拿着掉落的鞋子,正彷徨无助地四处张望着。
原来,女孩睡醒之后,发现家中无人,竟然独自离开家外出,漫无目的地寻找家人。期间,还不慎摔倒,擦伤了腿部。因看到地铁站出入口有灯光,无助的孩子便循着光走过来,坐在台阶上哭了起来。看到凌晨时分还独自一人在外的小女孩,陆陆续续集合的地铁员工齐齐围了上来,你一言我一语地关切地询问道:“宝贝,冷不冷,疼不疼?”“你还记得家在哪儿吗?”……
车站值班员江雨禾留意到女孩有些害怕,便蹲着为小女孩擦拭伤口,帮孩子穿上鞋子,还耐心安抚女孩说:“别害怕,哥哥姐姐可以带你回家。”
在得知小女孩并不记得父母电话,只能依稀记得回家的路后,车站值班站长李超和江雨禾决定,沿着路边一栋栋楼逐个寻找,将女孩安全护送回家。在沿路走了200米后,小女孩喊道:“这个好像是我家!”
李超和江雨禾将小女孩送到家门口后,正好遇到女孩的母亲。此时,女孩的母亲刚下夜班,回家后发现孩子不见了,赶紧出门寻找。迎面碰到他们将孩子送回,激动地向李超和江雨禾连连道谢。
“遇到这种情况,相信任何人都不会不管的,更何况我们是地铁人!”事后,李超这样表示。
青岛地铁将继续秉承“为人民建地铁,为城市建地铁”的理念,持续探索优化服务新路径,推出绿波畅达、爱心预约、便民如厕卡系列常态化服务,将班组建设作为提升员工服务水平的抓手,义勇为等行为普遍纳入一线班组“小立法+二次分配”,激励员工积极承担社会责任,169座车站化身169个社会服务点,将“畅达幸福”融入市民出行生活日常。