半岛观察丨单日最高客流近十万！青岛机场迎来转场三周年，综合交通枢纽变身城市会客厅

半岛全媒体记者 郑成海

时代最深的刻痕，永远是奋斗者笃行的足迹。

2024年8月12日，青岛胶东国际机场将迎来转场三周年。

三年来，青岛机场锚定“争创‘世界一流企业’和‘世界一流、国内领先’国际枢纽机场”的目标愿景，历经市场环境的深刻变化，经受了疫情的严峻考验，抢抓民航市场复苏发展机遇，打出主业开拓“组合拳”，运输主业实现突破式跨越发展。

三年来，青岛机场聚焦高质量发展，推动服务质量水平不断跃升新台阶，获得行业及广大旅客广泛肯定。作为省内唯一4F级现代化国际机场，青岛机场还主动变身城市会客厅和服务综合体，为服务城市经济社会发展打造“活力引擎”。

一系列亮眼成绩的背后，既折射出胶东国际机场枢纽能级的提升进位，更是这座年轻机场与城市发展“同频共振”“比翼齐飞”的生动体现，未来也将为城市发展打开更大的空间。

>>>红色引擎

创设“机场红毯”表彰“两优一先”

转场以来，青岛机场集团党委举旗定向领航奋进征程，党建工作扎实迈进，着力把党的政治优势、组织优势、群众工作优势，转化为企业的创新优势、发展优势、竞争优势。

创新打造“六个一”党建统领公司治理新模式，搭建组织、宣传、统战等“四梁八柱”，建立“双三基+集中小部队”党建工作体系，开展共青团青年“四岗连创”活动，以发挥党支部战斗堡垒与班组生力军作用为重点，探索出一条党建工作与业务工作深度融合、有机互促的“机场路径”，努力推动党建工作在全国国企范围内“树起一面旗帜”。2023年度市直企业履行全面从严治党责任和抓基层党建述职评议测评中，青岛机场集团成绩位居前列。

着眼提高党员队伍整体素质，青岛机场集团挂牌成立中共青岛市委党校首家市直企业分校和教育培训基地，聘请国内外知名专家学者，高起点开展领导干部素质能力提升培训，为加快建设“世界一流、国内领先”国际枢纽机场提供坚强的政治、思想和人才保证。同时，为激励广大党员干部扛牢“新动力源”使命，以“红色引擎”凝聚发展动能，青岛机场连续两年开展“人民航空为人民”、“奋斗机场人”主题党日活动，推出“近悦远来·翼展星途”总品牌及“奉献真情”等9个特色子品牌党建品牌矩阵，创设“机场红毯”隆重表彰集团“两优一先”代表，立体化展现典型模范先进事迹的同时，扎深筑牢国有企业的“根”和“魂”。

今年以来，青岛机场集团高标准高质量组织开展党纪学习教育，认真抓好《中国共产党纪律处分条例》学习贯彻，以重点领域突出问题专项整治为重点，聚焦政治监督、一体推进“三不腐”、纪律建设等工作，着力营造风清气正干事创业良好政治生态。

>>>快速发展

单日最高客流量达9.8万人次

创新是引领发展的第一动力。

三年来，面对机遇与挑战并存的发展环境，青岛机场携手国内外战略趋同、优势互补的枢纽机场，创新发起“城市协作、机场合作、航司运作”的“双枢纽”合作倡议，与多家机场和航司伙伴协同互动，“联通国内、日韩为主、通达洲际、服务上合”的轮辐式航线布局日臻完善，航班量、旅客量和货邮量等行业关键指标均实现快速增长。

2022年，也就是转场之后的第一个自然年，青岛机场共完成旅客吞吐量972万人次、货邮吞吐量22万吨。2023年，胶东机场进入首个常规运营年，全年完成旅客吞吐量达2142万人次，完成货邮吞吐量26.08万吨，超过2019年全年货量，创青岛机场历年货运量最高纪录。

今年以来，青岛机场持续保持高质量发展态势，在经济社会发展中的“新动力源”作用更加凸显。1至7月，青岛机场共完成航班起降11.27万架次、旅客吞吐量1506万人次、货邮吞吐量16.04万吨，同比增长18%、28%和16%，单日航班最高起降突破668架次、旅客吞吐量最高跃升至9.8万人次。

另据统计，2024年上半年，在青岛机场入境的外国旅客达17.6万人次，同比增长232%，其中享受免办签证入境的2.3万余人次，占入境外国旅客总量的13%。来自新加坡、马来西亚、泰国、德国、法国等免签国家的游客明显增多，同比增长256%。

>>>打造枢纽

开通六市经青岛至日韩通程航班

机场是城市联通国内通往世界的大门，也是助力城市快速发展的新引擎。

转场以来，青岛机场持续加强开放型航线网络建设，“干支通、全网联”高密度航空运输网络体系建设取得积极进展，城市对外通达度不断提升。

特别是2023年1月以来，青岛民航市场加速恢复发展。青岛机场创新发起“双枢纽”合作倡议，深耕网络覆盖度提升，不断增强支线航点联通水平，重点打造空中快线，加快推进中转便利化建设。截至2023年年末，青岛机场国内外客运航线243条，较2021年增加11条。3小时航程可通达全国90%的省会城市、大中城市，日韩及我国港澳地区。

空中快线方面，青岛机场进一步健全中远程国内快线网络。打造“青易飞+”系列空中快线，暑运期间日均10班以上快线达13条；与国内千万级以上人口特大城市间的“轮辐式”快线网络日臻完善；联合武汉、深圳等22家机场实现“一票到底、行李直挂”；正式启用潍坊城市候机楼。

国际和地区航线方面，已通达日韩、东南亚、大洋洲及欧美等地区。现阶段，青岛机场来往日韩航班达到日均50架次，日间平均每半小时就有一个航班飞往日韩，青岛至首尔航班量位居全国第一。今年6月，在机场海关、机场边检、山航、东航等单位的通力合作下，青岛机场开通重庆、武汉、杭州等6个城市经青岛至日韩的国际通程航班，中转效率及便利化水平明显提升。

航空货运融合了运输、仓储、配送、信息等多种服务功能，是现代产业体系的重要支撑。截至2023年底，青岛机场累计开通郑州、鄂州、纽约、多伦多等18条货运航线，比2019年多11条，并搭建了贵阳—青岛—仁川、长沙-青岛-仁川、曼谷-郑州-青岛等空空中转航线，航线通达性已超过2019年同期水平。

凭借齐全的口岸功能、便捷的航线网络和高效的通关环境，青岛机场加速迈进北方航空物流转运中心。2023年，青岛成功入选空港型国家物流枢纽，由青岛机场集团和山东上合临空控股发展集团有限公司联合作为运营牵头单位。青岛空港型国家物流枢纽定位为“一带一路”、上合示范区航空门户枢纽，东北亚国际航空物流组织中心，多枢纽叠加的国家枢纽经济引领区，承载着航空干线运输、城际城市配送、多式联运转运、国际物流等基本功能和供应链集成、应急保障、冷链物流、信息平台服务等延伸功能。

>>>筑牢防线

核心能力位列全国航空口岸第一

安全是民航业的生命线。

转场以来，青岛机场通过严格落实安全责任制、推进风险分级防控和隐患排查治理“双体系”建设、开展机坪运行“三统一”、强化岗位末梢管理等措施，持续夯实安全根基。

加快推动平安机场、智慧机场建设深度融合，完成飞行区“车路协同”无人驾驶项目国内机场首测，跑道入侵防范等做法获评行业优秀实践案例。2023年，代表中国迎接国际民航组织航空安保审计，高质量完成规章建设、人员培训、现场迎审等重点任务，获局方和国际民航组织专家组高度肯定。

平稳的安全态势，为运行品质提升打下了坚实的基础。2023年，青岛机场始发航班离港正常率93.38%，均位列华东地区第1位。民航局重点关注的航班靠桥率98%，位列全国千万级机场第1位。口岸核心能力位列全国航空口岸第1位。数据管理能力获得中国电子信息行业联合会颁发的“数据管理能力成熟度评估稳健级”认证，成为国内首家获得此标准认证的机场。

2023年，青岛机场平行跑道独立离场模式获得民航局批复，青岛机场双跑道运行模式由“一起一降”优化至“两起一降”，进入双跑道同时起飞的新时代。实行独立平行离场的全新运行模式，在提升空管效率和机场运行效能的同时，为高峰时刻航班容量和航空业务体量的增长提供了支撑。

>>>创新服务

接连摘得国内民航领域重磅奖项

优质服务是企业重要的核心竞争力。

面对民航业客运量和旅客运输量快速恢复的新常态，“简单、舒适、更懂你”的青岛机场以“青联世界”为使命，推出独具特色的民航服务品牌“青翼悦行”，推动服务质量不断跃升新台阶。

今年以来，青岛机场凭借高质量的综合服务品质、成果突出的服务创新项目，获得行业及广大旅客广泛肯定，先后在两大行业权威榜单中“出圈”出彩——

4月12日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院等单位联合公布了2023年度机场服务质量评优结果。青岛机场以第2名的成绩再获1000万以上量级服务质量优秀机场奖。这也是中国民用机场服务品质评选中最具权威性的奖项。

6月14日，2024 CAPSE年度峰会公布了第十届CAPSE航空服务奖榜单。青岛机场蝉联“CAPSE 最佳机场奖(1000万级以上)”荣誉，并荣获“2023年度创新先锋奖”“民航服务产品标杆品牌认证”“最具价值航空快线品牌-青易飞”3项大奖。CAPSE航空服务奖是为促进中国民航提升服务和表扬优秀民航实体而设立的，系民航领域最具公信力的奖项之一。

为更好地激发航空运输市场消费活力，青岛机场深入开展“民航服务助力行业恢复年”主题活动，首乘旅客服务、缩减截载时间等局方重点要求全部落实到位。搭建胶东机场旅促会平台，打造“飞诉快办”服务品牌，推出更加贴合旅客习惯、更加立体高效的线上处理平台，将旅客的需求和期盼转化为持续推动服务质量提升的强大动力。

2023年，青岛机场先后获得CAPSE“2022年度最佳机场”“2022 年度货主货代满意度最佳机场”“青岛市志愿服务先进集体”“行业5C标杆级品牌”等20余项历史性荣誉奖项。今年5月，在第五届中国机场发展大会暨创新成果展上，青岛机场集团编制的《民用机场旅客问讯服务规范》《民用机场自助值机、自助行李托运服务规范》团体标准正式发布，填补了行业内相关标准的空白，为民航业内问讯、自助服务标准的统一提供了规范和指引。

>>>擦亮名片

现代化国际机场变身城市会客厅

机场既是综合交通枢纽，也是城市的文明形象窗口、综合服务平台。3年来，这座省内唯一4F级现代化国际机场变身城市会客厅和服务综合体，为服务城市发展持续注入“活力”。

今年7月，随着“上合组织旅游和文化之都”落地，青岛文旅发展迎来新的“高光时刻”。青岛机场集团充分利用胶东机场的客流渠道，创新探索“航空+旅游”发展模式，搭建本地旅游文化资源展示平台，为旅客提供旅游咨询、旅游接待、旅游产品、机场地面服务产品等“一站式”保障，吸引更多游客来青岛观光旅游。同时，加快商业、酒店、贵宾等业态恢复，不断深化民航与文旅产业融合发展，推出“航空+旅游”“酒店+贵宾”等特色产品，做大航旅融合“流量”，进一步擦亮青岛城市文旅名片。

其中，青岛机场依托民航博物馆青岛机场分馆资源，会同企业院校等开展交流合作，匹配民航研学课程，打造航空科普教育基地和青岛机场打卡新地标，以研学为翼助力民航主业拓客引流，取得积极成效。

今年7月，在“相约机场·携手起航”央企国企民企走进青岛国际机场携手共谋发展专场活动中，青岛机场集团在胶东机场推出集便捷出行、教育培训、商务交流、宣传推广、文体休闲、健康管理等功能于一体的“驻青国企机场会客厅”空间，为会员单位提供商旅文、航空货运等优惠产品权益，搭建连接央企、国企、民营企业与机场资源的综合性平台。

征程万里阔，奋进正当时。站在转场3周年的新起点上，青岛机场集团将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，坚持改革创新，增强核心竞争力，筑牢安全底线，全力打造山东和青岛更高水平对外开放的重要支点，奋力谱写争创“世界一流企业”和“世界一流、国内领先”国际航空枢纽新篇章，为推动民航业高质量发展、建设交通强国贡献更多“机场力量”。