高密市市场监管局召开政务热线暨信访工作调度会议

会议传达学习了市委主要领导关于信访和热线工作的批示精神，分管领导通报了7月份12345政务热线办理情况，重点分析热线办理满意率、解决率较低的原因，提出了对应的改进措施，再次强调了相关注意事项，对下步工作提出了新要求。就信访问题“清源”行动做出具体安排部署，明确了此次行动的工作原则、工作步骤、工作要求，逐件明确了包靠局领导、承办单位、化解时限等事项，建立了“清源”行动工作台帐，每周党组会调度一次，确保行动取得实效。

赵华功强调，要坚决贯彻落实好市委主要领导批示精神，在政务热线办理过程中，要主动担当、积极作为，不得出现推诿扯皮、敷衍不办的行为，影响群众诉求的解决；在信访问题“清源”行动工作中，包靠领导要加强调度，坚持有解思维，坚持依法依规办理，要做到事心双解，按期全部化解。