触电后没了呼吸！120调度员电话指导现场人员使用“AED”挽救生命

“快来啊！有人触电了，快来救救他！” 2024年8月23日上午，青岛市急救中心接到群众来电称有人发生触电，生命垂危。调度员张晓蕾立即调派救护车赶赴现场，同时进入医疗优先分级调度系统（MPDS）给予电话指导并指挥现场群众立即开展急救工作，指挥现场人员取来“AED”为患者电除颤一次，最终成功挽救患者生命。据了解，这是青岛市急救中心今年以来调度员通过电话指导成功抢救第31例患者。

“别着急，一定按照我说的去做，当心有触电危险和水流导电，避开带电的危险物和任何水源。我已经派出急救医生了，请不要挂断电话，我将仔细告诉你接下来该怎么做，如果附近有自动体外除颤仪（AED）现在派人去取，过一会我们可能会用……”通过询问得知患者40岁，触电后发生意识丧失，目前已经没有呼吸。拥有多年院前急救调度工作经验的张晓蕾明白触电现场的复杂性与严峻性，必须确保现场环境以及其他呼救者的人身安全，快速抓住“黄金四分钟”的抢救时间，第一时间对患者进行心肺复苏操作。时间就是生命，她耐心安抚现场群众，在确保现场安全的情况下，指导现场立即进行胸外按压操作。急救过程中，现场人员告诉调度员自动体外除颤仪（AED）已到达现场，张晓蕾立即指导现场人员使用“AED”：“现在把‘AED’放在患者头部和你之间的地面上，解开或去除他胸部的所有衣物，如果他胸部潮湿请擦干净。”调度员张晓蕾一步步地指导现场人员如何操作“AED”。当听到电话中“AED”传来了“请不要触碰病人，正在分析心律，建议电击”的播报时，张晓蕾果断指导现场人员立即进行电除颤，“旁人请离开，保证安全，立即电除颤！”电除颤一次后张晓蕾又指导现场人员继续做胸外按压操作。

13分钟后，青岛市阜外心血管医院急救站工作人员到达现场并迅速接手接力急救。后经车组人员反馈，患者安全送达就近医院，现已恢复心律与呼吸。当天下午患者所在的医院急诊科传来好消息，因抢救及时，目前患者意识已恢复清醒，生命体征平稳。

触电后应如何急救？

保持冷静，第一时间关闭电源。若无法关闭或切断电源，应立即用绝缘物品协助他人脱离触电物品，确保现场环境安全。

拨打“120”急救电话，报清事发地点与患者症状，不要随意挂断电话，一定要认真听从调度员的电话指导，及时开展自救与互救。

现场救护

若触电者呼吸和心跳未停止，此时应将触电者就地躺平，安静休息，不要让触电者走动，以减轻心脏负担，并应严密观察患者呼吸和心跳情况。

若触电者呼吸和心跳均停止，应立即进行心肺复苏操作。

（半岛全媒体记者 滕镜淑）