半岛聚焦丨下架、约谈……三只羊涉嫌误导消费者被立案调查，律师：或被重罚营业额5倍

近日，疯狂小杨哥（张庆杨）及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚”的月饼引发大量争议。

值得关注的是，三只羊集团香港分公司正式开业仅不到一个月的时间。据三只羊集团官网显示，今年8月21日，三只羊控股(香港)有限公司正式开业，三只羊集团创始人张庆杨、张开杨、三只羊集团CEO杜刚以及曾志伟、陈浩民、钟镇涛等嘉宾共同出席开业仪式。

9月15日，#三只羊橱窗下架美诚月饼# #监管局已介入小杨哥美诚月饼事件#等消息刷屏热搜。

9月17日，广州花都区狮岭镇，广州美诚公司。

9月17日，合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称，近日，三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

据齐鲁壹点报道，山东众成清泰济南所律师程守法认为：三只羊或将被重罚营业额5倍，甚至吊销营业执照。

目前，三只羊抖音主账号停播，日销售额骤降九成以上。

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销售“假香港月饼”

三只羊被立案调查

直播间卖的“香港美诚月饼”，在香港根本买不到？中秋前夕，小杨哥以及“三只羊”旗下主播力推的“香港美诚月饼”因涉虚假宣传一事引发关注。

据了解，该月饼有99元3盒、169元3盒等不同款式。第三方数据平台显示，该月饼在短视频平台近30天的销售额已超5000万元。但多名代理商和网友表示，美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息，基本都是广州和佛山。

▲直播间截图

多名在直播间购买了该月饼的网友称，在美诚月饼出现涉嫌虚假宣传的风波后，他们在后台申请退款被拒。不少人提供的聊天截图显示，美诚月饼店铺的客服统一回复称，“月饼属于时令性特殊食品类目，我们非常遗憾地告知，本产品不支持7天无理由退换货服务。”记者注意到，在美诚月饼店铺介绍中也标注了温馨提示，称“月饼属于特殊商品，不支持7天无理由退货，介意慎拍”等字样。

9月17日中午，合肥高新区市场监督管理局发布通报称，对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为，现已立案调查，将根据调查结果依法依规处理。

官方回应：后续仍会有通报

17日下午，记者来到位于合肥习友路上的三只羊集团看到，现场未见异常，办公楼里亮着零星灯光，陆续有企业工作人员进出园区。

三只羊集团。央广网 图

记者与合肥市市场监督管理局取得联系，工作人员表示，该事件由“辖区管理”。

随后，记者拨打了合肥高新区市场监督管理局值班电话。工作人员在电话中回复称，事情由该局监管科负责，“会发通报，（到时）由我们具体的业务科室来反馈。”

抖音主账号停播，日销售额骤降九成以上

9月1日三只羊网络抖音直播销售额750万元至1000万元，16日销售额仅为10万至25万。

公开资料显示，合肥三只羊网络科技有限公司（简称“三只羊”）成立于2021年3月18日，注册地位于安徽省合肥市高新区习友路与学田路交叉口东北角3336号2栋，法定代表人为张庆杨（小杨哥）。

蝉妈妈数据显示，近30天内，除今日外，“三只羊网络”每日直播，日均观看人次165.1万，日均销售额100万至250万。销售额于9月1日达到750万元至1000万元的高峰，其后逐渐走低，16日销售额10万至25万元。从数值来看，半个月骤降九成以上。

2024年至今，“三只羊网络”共直播617场，上架商品3417件，场均销售额50万至75万，日均销售额100万至250万。近90天，小杨哥抖音账号粉丝量跌去300万，三只羊网络抖音账号粉丝跌去26.5万。

三只羊网络抖音直播间近30日销售额

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智对记者表示，电商平台需要承担的责任包括但不限于：确保平台上销售的商品信息真实、合法，对商家和主播的宣传行为进行监管，保护消费者的合法权益，以及在发现问题时及时采取措施，如下架商品、协助消费者维权等。主播作为商品与消费者之间的桥梁，同样需要对所推广的商品负责，确保宣传内容的真实性，不得进行虚假或误导性的宣传。

半岛时评丨监管与处罚都要硬起来

合肥高新区市场监督管理局的通报，昭示了监管部门对于维护市场秩序、保护消费者权益的坚定决心。

从被曝卖槽头肉做梅菜扣肉、假牛肉卷事件，到其热推的“香港大牌美诚月饼”被发现在香港无门店，再到近日其直播售卖的茅台酒被第三方机构检测出近百瓶不符合正品特征，头部主播“疯狂小杨哥”与他的“三只羊”深陷直播带货售假丑闻。官方通报指出，“已多次约谈督促企业规范经营行为。”

“三只羊”接下来会面临怎样的处罚，静待调查结果。但历经几次波折，还能重新赢得消费者的信任吗？近一个月来，小杨哥已掉粉200万的事实不言自明。成就一个网红不容易，倒下一个网红就在顷刻间。这也再一次警醒网红们，成也带货，败也带货。是成是败，这道选择题其实不难答。

诚信守法是商业基石、是做人底线，不能为赚钱不择手段，主播们有责任保证直播间产品“货真价实”。希望这次监管部门对小杨哥的出手，对直播带货行业能形成强烈震慑。

但要遏制直播售假和误导消费者的歪风，光依靠网红自律远远不够。一些网红之所以公然售假、频频售假，根本原因在于处罚太轻监管滞后。现行法律法规对直播带货这种新型商业模式的规范尚不完善，主播的广告代言人、销售者、经营者等多重身份定位模糊不清。同时，平台未能从根源上对头部主播的行为进行有效监督和约束。这些，都给部分主播逃避责任创造了灰色空间。

需要尽快堵上漏洞，厘清带货主播的法律责任。有关部门要加快制定和完善针对直播带货行业的法律法规，明确主播、平台、商家等各方的法律责任和义务，提高违法门槛，建立更为严格的处罚机制，全链条套牢带货主播在法律责任上的“紧箍咒”。

监管与处罚都要硬起来、狠起来。对屡犯不改的问题主播、弄虚作假的带货直播间依法重拳惩治，让其痛到不敢再犯，进一步保护消费者合法权益，打造一个安全无忧的网络消费空间。

大众·半岛新闻综合自半岛新闻此前报道、齐鲁壹点、央广网、第一财经、红星新闻等