青岛开展申请公租房“一件事”，进一步优化全市营商环境

日前，青岛市住房和城乡建设局等九部门印发《青岛市申请公租房“一件事”工作实施方案》，进一步简化住房保障申请流程，推进公租房审核各部门数据共享，开展申请公租房“一件事”，进一步优化我市营商环境，推动全市政务服务高质量发展。

据悉，申请公租房“一件事”以公租房申请为基础，集成公安、民政、人社等部门数据，并结合部门数据共享情况动态管理，主要包括以下数据：保障性住房信息，个人身份信息（户籍信息、居住证信息），车辆信息，低保、特困、低收入人员信息，婚姻信息，学历信息，社会保险参保缴费记录，不动产登记信息，公积金缴存信息，个人企业开办信息。

强化数据共享应用。依托青岛市住房保障信息管理平台，结合青岛市政务数据共享情况，实现保障性住房、个人身份信息、车辆信息、低保特困低收入信息、婚姻信息、学历信息、社会保险缴费信息、不动产登记信息、公积金缴存信息、个人企业开办信息联网核查。对能够通过数据共享方式获取的材料，实现“免提交”。各信息数据提供部门要保证数据及时性、准确性，持续提升信息数据质量和共享应用效率。

线上线下融合推进。线上在“爱山东”和山东政务服务网“一件事办理”专区上线申请公租房“一件事”模块，实行“一网通办”。线下以街道办事处现有政务服务场所综合窗口为依托，设置申请公租房“一件事”服务窗口，实行“一窗受理”。各区（市）住房保障部门要加强业务培训指导，提高服务窗口工作人员的受理能力。

优化事项办理流程。打造场景式服务，实施业务整合，简化部门内部和部门之间办理环节，统一编制场景服务指南，推动业务标准化办理。各部门按职责同步审核办理申请事项，形成“统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”的线上线下一体化联办机制。鼓励各区（市）推行告知承诺制和容缺受理服务模式，有条件的街道或社区可提供帮办代办或上门服务，拓宽服务方式，提高办事效能。