热闻|听着不吉利？公交车上提示语“下车请走好”引争议，武汉公交回应：正在研究替换

近日，武汉公交车上的到站提示语“下车请走好”引发了网友的广泛讨论。

据经视直播，一些市民指出，根据词典规范用法，该提示语中的“走好”在此语境下存在误用，希望武汉市公交集团能够进行校核与修正。

记者在社交平台注意到，不少网友觉得“没必要”“太敏感”。

网友也表示，公交下车提示语使用“下车请走好”感觉“怪怪的”，“大晚上听到感觉怪瘆人”。

有网友建议，将“走好”改成“慢走”会更好。

还有网友称，当地的公交车提示语已经从“下车请走好”改成“下车请注意安全”。

记者还发现，各地公交车的到站语音提示也有一定的差异。

例如，山东泰安公交车到站会提醒乘客：“请从后门下车，开门请当心，下车请注意安全”；天津公交车则播报：“请从后门下车，开门请当心”。深圳公交车提醒乘客：“请带齐您的行李物品从后门下车。”

还有网友称自己所在地的方言也爱说“走好”。

武汉市公交集团回应：提示语已经沿用多年，正在计划替换

武汉市公交集团，一名工作人员回复称，目前使用的到站提示语已经沿用多年，“下车请走好”也是一个礼貌用语，旨在表达一种关心和祝福。

工作人员还透露，接到市民的反映后，市公交集团内部也正在进行分析和研究，并计划替换一个更为明确、不带歧义的提示语。“这个词我们已经沿用了几十年，基本上从我们开始使用语音报站开始，就开始使用这句话，当初设置的时候也是一个礼貌用语。我们自己会内部研究，还会借鉴其他城市公交的下车用语，衡量之后出一个不带有歧义的提示语。”

记者查询发现，“走好”一词的含义根据语境不同含义也有所区别。

“走好”一词可用于日常生活送别时，它表达的是一种对对方未来行程的美好祝愿和关切，希望对方一路平安的意思，适用于各种送别场合。“走好”也可用于对逝者的哀悼，在这种语境下，“走好”则蕴含了对死者的深切尊重与怀念，以及对他们在另一个世界的美好祝愿。

极目新闻对此评论，公共服务的品质提升往往体现在对细节的关注上。尽管一句提示语可能看似无关紧要，但它背后所传递出的服务意识却是至关重要的。当公共服务机构愿意倾听并采纳民众的意见时，这不仅是对个体声音的回应，更是对整个社会文明程度的一种推动。在这个过程中，每一个看似“挑剔”的声音都有其存在的价值，它们共同促进了社会的进步与和谐。

只有真正把服务对象的感受放在心上，才能够提供更加优质、贴心的公共服务。期待更多公共服务的提供者能够像武汉公交一样，保持开放的心态，认真倾听和接纳公众的意见，不断改进服务细节，让公共生活更加温馨和美好。

对此，你怎么看？

（齐鲁晚报·齐鲁壹点编辑 周小涵 综合经视直播、极目新闻、映象网、网友评论等）