热闻|听着不吉利?公交车上提示语“下车请走好”引争议,武汉公交回应:正在研究替换
近日,武汉公交车上的到站提示语“下车请走好”引发了网友的广泛讨论。
据经视直播,一些市民指出,根据词典规范用法,该提示语中的“走好”在此语境下存在误用,希望武汉市公交集团能够进行校核与修正。
记者在社交平台注意到,不少网友觉得“没必要”“太敏感”。
网友也表示,公交下车提示语使用“下车请走好”感觉“怪怪的”,“大晚上听到感觉怪瘆人”。
有网友建议,将“走好”改成“慢走”会更好。
还有网友称,当地的公交车提示语已经从“下车请走好”改成“下车请注意安全”。
记者还发现,各地公交车的到站语音提示也有一定的差异。
例如,山东泰安公交车到站会提醒乘客:“请从后门下车,开门请当心,下车请注意安全”;天津公交车则播报:“请从后门下车,开门请当心”。深圳公交车提醒乘客:“请带齐您的行李物品从后门下车。”
还有网友称自己所在地的方言也爱说“走好”。
武汉市公交集团回应:提示语已经沿用多年,正在计划替换
武汉市公交集团,一名工作人员回复称,目前使用的到站提示语已经沿用多年,“下车请走好”也是一个礼貌用语,旨在表达一种关心和祝福。
工作人员还透露,接到市民的反映后,市公交集团内部也正在进行分析和研究,并计划替换一个更为明确、不带歧义的提示语。“这个词我们已经沿用了几十年,基本上从我们开始使用语音报站开始,就开始使用这句话,当初设置的时候也是一个礼貌用语。我们自己会内部研究,还会借鉴其他城市公交的下车用语,衡量之后出一个不带有歧义的提示语。”
记者查询发现,“走好”一词的含义根据语境不同含义也有所区别。
“走好”一词可用于日常生活送别时,它表达的是一种对对方未来行程的美好祝愿和关切,希望对方一路平安的意思,适用于各种送别场合。“走好”也可用于对逝者的哀悼,在这种语境下,“走好”则蕴含了对死者的深切尊重与怀念,以及对他们在另一个世界的美好祝愿。
极目新闻对此评论,公共服务的品质提升往往体现在对细节的关注上。尽管一句提示语可能看似无关紧要,但它背后所传递出的服务意识却是至关重要的。当公共服务机构愿意倾听并采纳民众的意见时,这不仅是对个体声音的回应,更是对整个社会文明程度的一种推动。在这个过程中,每一个看似“挑剔”的声音都有其存在的价值,它们共同促进了社会的进步与和谐。
只有真正把服务对象的感受放在心上,才能够提供更加优质、贴心的公共服务。期待更多公共服务的提供者能够像武汉公交一样,保持开放的心态,认真倾听和接纳公众的意见,不断改进服务细节,让公共生活更加温馨和美好。
对此,你怎么看?
(齐鲁晚报·齐鲁壹点编辑 周小涵 综合经视直播、极目新闻、映象网、网友评论等)