八旬老人送来亲笔感谢信，牵出公交暖心服务

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 蓝倩云

“这位司机的举动让我们很暖心，不是亲人胜似亲人……我们深表谢意，祝好人一生平安、万事如意！”近日，两位八旬老人专程来到青岛城运公交崂山巴士公司小麦岛场站，送上一封手写的感谢信，信中用朴实的话语赞扬了驾驶员李嘉林在日常工作中温暖人心的助老服务。

据了解，前不久的一天中午，两位老人提着装满地瓜、萝卜的小推车，在延安三路芝泉路车站乘坐225路公交车回家，由于小推车过于沉重，两位老人上车时显得十分吃力。225路驾驶员李嘉林见状，没有丝毫犹豫，立即起身快步走向两位老人。他面带微笑，双手接过小推车，帮老人搬上公交车，并细心地安置在公交车后门附近的座位处，确保既不妨碍乘客通行，又方便老人下车时拿取。随后，李嘉林叮嘱两位老人坐稳扶好，并询问了他们的下车地点。

车辆到达登州路合江路站，李嘉林再一次起身快速来到后门处，帮助老人下车。临别前，老人紧紧握着李嘉林的手不停地向他表示感谢，并记下了李嘉林的车号。两位老人回家后便写下了感谢信，用质朴直白的语句表达自己沉甸甸的谢意。

“这没什么，老人出门行动不便，我搭把手是应该的。我们公交驾驶员的职责就是安全把乘客送到目的地，为乘客提供优质的出行服务。”李嘉林表示，这封感谢信是对自己工作的认可和肯定，他将继续努力，为广大乘客提供舒适、便捷的乘车服务，让市民感受到美好的出行体验。

崂山巴士公司第六分公司党支部副书记李华明介绍，今年50岁的李嘉林，已经开了20年公交车。多年来，无论是外地游客还是本地市民，只要是有困难、有疑问，他都会热心帮助。工作期间，李嘉林收到乘客们的表扬电话和感谢信数不胜数，用实际行动展现了公交驾驶员的责任与担当。