扫码提建议！青岛​市北区围绕民生、城建等领域开展人民建议征集试点

11月28日上午，市北区政府新闻办召开市北区人民建议征集试点工作新闻发布会，市北区委常委、组织部部长管方圆介绍，市北区将开展人民建议征集试点工作，近期市北区还将组织开展“智汇市北·金点子”大赛，围绕养老服务、小区治理、基础教育等问题，广泛征集意见建议。

今年9月，省委差异化选取3个市、13个县（市、区），开展人民建议征集试点工作，市北区作为青岛市唯一区（市）入选试点范围。人民建议征集试点工作的出发点是从群众中征集为了社会公共利益，针对社会公共事务的意见建议和金点子、好办法；也是了解民情、汇集民智、服务民生、凝聚民心的制度创新；更是拉近党委政府与群众关系，推进政府精细管理、精准服务，走好新时代群众路线的具体实践。围绕人民建议征集试点工作，今年市北区先后制定出台《市北区人民建议征集工作试点方案》、《市北区人民建议征集工作办法》，积极探索“智汇市北”人民建议征集工作品牌，进一步畅通民意表达渠道，汇聚各方智慧力量。

从工作推进上来看，人民建议征集工作涉及部门多、范围广，需要上下联动、多方协同、齐抓共管。市北区着力构建区委统一领导、区委社会工作部统筹指导、各方广泛参与的人民建议征集工作格局。市北区建立人民建议征集工作联席会议，协调处理跨层级、跨区域的人民建议，研究解决工作推进过程中的重难点问题。市北区各部门、各街道围绕民生保障、城市建设管理、社会治理、营商环境、商圈经济、产业发展、文化旅游、安全稳定、司法行政、生态环境十个领域，聚焦工作就业、为老服务、教育体育、看病就医、妇女儿童权益保护、老旧楼院改造、物业小区管理、环境卫生、道路交通、扶贫帮弱等十个具体方面，科学设置征集主题，提升建议征集的精准度。

从提高征集质效上来看，为了提高建议征集质效，市北区坚持开门纳谏、主动问计的征集导向，搭建线上线下多元平台。线上，按照高效快捷、操作便利的原则，依托市北政务网、“微市北”微信公众号、“文明市北”微信公众号、“12345”政务服务热线等平台，设置征集建议模块，开发“智汇市北”微信小程序，让群众有便捷表达意见建议的“绿色通道”。线下，延伸征集触角，从“两代表一委员”、知名专家学者、基层一线干部群众和“两企三新”等群体中，遴选一批热心公益事业、具有一定咨政水平的特邀建议人，定向征集建议；在机关企事业单位、科研院所、行业协会商会、社会组织等单位中，选择一批具有行业代表性的作为直报点，进行定点收集；在社区和人流量较大的公共区域设置一批标识鲜明、制式统一、操作便捷的人民建议征集箱，定期开箱收集，努力让征集渠道随处可见、征集信箱触手可及、群众建议随时可提。

从优化办理流程上来看，对于群众的意见建议，市北区将完善受理、留存、退回、转送四种方式，科学精准研判、高质高效办理。对接收的人民建议在5个工作日内，作出办理决定，并采取电话、微信等形式向建议人反馈。自受理人民建议之日起，承办单位将在规定日期（60日）内办理完结，并按规定反馈建议人办理进展情况。对需要跨部门、跨层级办理的人民建议，建立首接单位负责、协同单位配合、联席会议统筹的办理路径。

从成果转化运用上来看，市北区将广开言路、广纳群言，无论是针对经济社会发展、城市建设等方面的意见建议，还是富有创意、优化工作的“金点子”，或者是帮助政府发现问题、改进工作的建议，政府都将充分借鉴吸纳。党委政府工作中问题解决得好不好、流程优不优、作风实不实，都需要在广泛接纳群众意见建议的基础之上，进行检验和提升。对具有建设性、前沿性的意见建议，及时纳入政府重点工作推进体系当中研究落实；对群众反映集中、事关大多数群众利益的民生建议，及时提请研究纳入区办实事；对能够提升工作效能、优化工作流程、改善服务方式的建议，研究制定新的措施办法，推动人民建议在各领域、各层级、各环节中落地见效。

如何提人民建议

人民建议征集六要素为：建议主题、主要事由、对策措施、建议人姓名、建议人联系方式、建议人基本信息。

人民建议征集要求：符合法律法规规定；真实填写建议人姓名和联系方式，对个人信息严格保密，仅供征集单位、办理单位联系沟通使用；人民建议一般应一事一议，具备建议主题、主要事由、对策措施。主要事由应当说明事项的重要性、紧迫性和必要性；提出的对策措施要贴合实际，并具有科学性、合法性、合理性和可行性，字数在50-2000字之间。

重点领域：民生领域（教育、医疗、养老、就业、助残等）；城市建设管理领域（老旧小区改造、城市规划、项目建设、市容市貌整治、物业小区和开放楼院的管理等）；经济发展领域（区域经济发展规划、产业发展、政策制度、审批办理、执法管理、商圈建设、行业商会协会发展、新经济组织新社会组织新就业群体发展等）；社区治理领域（居民自治、纠纷化解、议事协商、志愿服务、平安建设等）；文化旅游领域（文旅点位打造、文旅产业建设、新媒体自媒体发展、丰富群众文化生活等）。

线上征集

写明建议标题，说明主要事由，输入具体对策措施，填写好您的姓名、手机号，获取验证码并正确填写后，选择建议提交的部门或街道，即可点击提交。如果您愿意，请补充您的学历、擅长领域、工作单位、电子邮箱等信息，这有助于建议的转化，将对您的补充信息严格保密。同时您可以将详细的建议内容文档或其他有助于表达建议内容、推动建议转化的材料通过附件端口上传。

线下征集

在市北区137个社区办公点和台东商圈（利群商厦前）、新都心商圈（双山水塔前小广场）、浮山后商圈（丽达茂1号门华为门店对面）、中央商务区（延吉路爱心献血屋旁）、大鲍岛文化休闲街区（博山路广场入口）、贮水山公园（贮水山社区居委会旁）设置了人民建议征集箱，可将纸质版人民建议投递至征集箱内。

（半岛全媒体记者 张昌威）