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@青岛人 春运乘飞机 这些注意事项咱得了解
半岛记者 马正拓 实习生 汪瑛琪
飞机起飞前40分钟停止办理值机手续,旅客需按照登机牌上提示的登机时间到达登机口,超大件行李务必提前办理托运手续,充电宝、锂电池等不能托运,生鲜产品必须托运……记者日前从青岛机场获悉,眼下正值青岛机场的春运旺季,但总有一些旅客因不了解相关规定,给自己出行带来了诸多麻烦。日前,青岛机场特意发布了以下几个方面提示,提醒乘坐飞机的市民留意。
国内航班提前40分钟截载
很多旅客因为不清楚航班起飞前40分钟截载的规定,误以为起飞前到机场就可以,从而耽误了乘机造成不必要的损失。航班截载即该航班已停止办理值机手续,青岛机场国内航班现起飞前40分钟停止办理值机手续,国际航班则按照各航空公司要求执行。为了旅客能够安全、准点的乘坐飞机出发,一定要提前到机场办理值机手续。一旦误机旅客需办理退改签手续,而如果旅客购买的是特价机票(可以在购票时查看机票折扣),一般情况下该种机票只能申请退基建和燃油费(购票时一般会有是否可以退改签的提示),是不能进行退改签的。
为了让旅客感受到便捷的出行体验,机场提醒旅客,一定要提前到机场办理值机手续。
此外,青岛机场全力打造“智慧机场”建设,还推出了自助值机、自助行李托运、网上值机、微信值机等多种自助服务,旅客到达机场后既可省去柜台值机手续排队办理的时间,也可体验自我办理登机牌的快感,让旅程更加高效。
目前,国内航班自助值机系统于航班起飞前10小时开放,航班起飞前50分钟关闭。A、B、D区都设置有自助值机设备,会有巡视引导人员协助办理自助值机手续。
按时准点到达登机口
“办理完登机手续飞机一定会等着我”,是多数旅客常有的误解,即使已经办理登机手续,如果没有按时到达登机口,登机口关闭后,同样会被取消值机。
据了解,目前国内航班登机口起飞一般前15分钟关闭(山航起飞前20分钟关闭登机口)。那为什么要起飞前15分钟关闭登机口呢?起飞前15分钟关闭登机口一方面可以给登机口工作人员留出足够的应急处置时间,另一方面是有足够时间完成其他保障环节,避免航班错过排队时间重新排队而导致延误。所以旅客在办理完值机手续时一定要注意登机牌上所提示的登机时间,务必在登机时间之前到达登机口等候登机。
不合规格行李必须托运
很多乘飞机的旅客都知道,在值机柜台办理值机手续,值机员有时会询问携带的行李多少,当旅客携带超大行李或者是行李比较多时,值机员就会提醒需要办理托运。如果直接自助值机,那么到安检口时,一旦行李超多超大,安检人员也会提醒办理托运。
一般情况下,国内航班各航空公司规定,经济舱旅客每人可携带一件不超过5KG的随身行李,头等舱、公务舱旅客为2件,每件不超过5KG,尺寸一般以20×40×55厘米为限,不同的航空公司可能会有所差异。
在办理乘机手续时,工作人员一般会详细询问行李是否超规和超件,如果旅客没有将行李带到值机柜台,也不确定行李尺寸是否合规定,机场的工作人员会在安检口再次帮忙确认。为了保证航班的正点和安全,工作人员提醒乘客务必将超大、超件行李托运。
充电宝、锂电池不能托运
很多旅客在办理值机手续时,值机员会提示充电宝、锂电池等物品不能托运,但可以随身携带。近期一些旅客由于不理解这个提示,导致险些误机的情况时有发生。为什么充电宝、锂电池等物品可以随身携带,却不允许托运呢?
据了解,充电宝其实就是锂电池,容易发生自燃。前些年,国内外曾发生过多起航班飞行途中乘客托运的锂电池冒烟起火的情况。根据民航局的解释,如果将充电宝放入行李中托运,行李在狭小货舱内容易受到挤压碰撞、或者容易出现充电宝与行李中的钥匙等金属物品接触导致短路等情况,都有可能引起自燃,危机航班安全。因此机场特别提醒,携带充电宝出行时切勿将充电宝放入托运的行李中。
托运行李包装要合适
许多旅客对托运行李的一些包装要求不太明晰,托运行李要进行适当的包装和固定,两个或两个以上的行李袋不要捆扎成一个,不要将竹制编织筐、网袋、绳子、草袋、塑料袋缠绕于行李箱的四周,旅行箱、旅行袋和手提袋应锁好。据记者了解,很多旅客会携带青岛海鲜带前往青岛机场。关于海鲜运输的运输有如下规定:生鲜品必须托运。海鲜市场通常用泡沫箱打包海鲜,然而泡沫箱易破碎漏水,不符合托运行李包装要求,工作人员建议旅客在泡沫箱外加装防水塑料袋、纸壳箱等防水牢固的包装,也可以选择在机场付费打包。
如果旅客需要携带宠物,那就需要在购票时向航空公司提出宠物运输申请,确定其乘坐的飞机是否有有氧舱,经航空公司同意后才能运输;目前除海南航空推出宠物上机服务外,宠物需作为托运行李进行运输,旅客需要提前备齐《动物检疫合格证明》和《疫苗注射证明》,向航空公司客服了解宠物运输的包装要求和运输流程,并提前到达机场值机柜台办理宠物运输手续,为宠物的旅行做好万全准备。
蔬菜水果方面,少量的疏果可以随身携带,但超过随身行李重量、尺寸要求,则需要办理托运,为防止托运过程中水果损坏,建议旅客提前做好行李包装。还要再特别强调一点,带有“烟花爆竹”等字样的纸箱,不能作为行李的外包装。如果旅客不知道包装是否合适,也可以选择到值机柜台提前询问工作人员。
春运虽然拥挤,但只要了解相关规定,提前做好规划,就能够有条不紊地登机乘机,安全旅行。