供暖承诺突然“变卦”，业主措手不及！绿城凤栖海棠小区今冬还能供暖吗？

近日，胶州绿城凤栖海棠7号楼业主赵先生向半岛记者反映，今年上半年新房交付，在10月份之前，开发商一直承诺今年冬天可以供暖，可就在前些天销售突然改变了说法，称今年冬天无法供暖，因为合同中约定“第一年不供暖”。赵先生表示，开发商突然“变卦”，业主没有其它供暖准备，难不成这个冬天要挨冻了？

“从上半年交房开始，开发商就一直承诺今年会供暖，马上要到供暖季了，临时采取其它供暖方案也来不及了。”赵先生告诉记者，今年8月份，他就搬进了新房，早在交房时他就考虑到供暖的问题，也专门询问过开发商的工作人员，“如果不供暖的话，那我装修的时候可以顺便安装其它供暖设备，勉强能够度过一个冬天。“赵先生说，销售和物业工作人员给到的答复是今年冬天肯定会供暖，所以这件事情他就没再过多关注。

就在10月中旬，业主突然收到了“今年冬天不供暖”的通知。“在此之前，开发商让物业统计了有供暖需求的户数，一共只有40多户。”赵先生说，可能因为户数太少了，开发商不给供暖了，还拿合同条款说事，说合同里有‘第一年不供暖’的约定。“厚厚的一本购房合同，里面的条款很多，我们确实没有仔细看，销售也没有提醒，而且我们很相信开发商的承诺，一直以为今年冬天肯定会供暖。”赵先生说。

业主表示，如果一开始大家都知道今年不供暖也是没有问题的，至少在装修过程中可以安装其它供暖设备来替代集中供暖，现在突然通知不供暖了，打了大家一个措手不及。“时间太仓促了，空调取暖肯定是不行的，希望能有其它解决方案。”业主说。

记者采访了解到，负责为绿城凤栖海棠小区供暖的为青岛家盛热力有限公司，工作人员称目前未接到该小区供暖的通知。“新小区第一年供暖需要开发商提出申请，还是问开发商吧。”工作人员说。

记者联系到绿城凤栖海棠项目开发商青岛鸿锦悦城置业有限公司，工作人员表示不清楚情况。记者又拨打了绿城凤栖海棠项目营销中心的电话，工作人员称会向领导反映，尽快给记者答复。

截至发稿前，开发商方面未就此事做出回应。半岛记者将持续关注。

供暖季将至，如果您也遇到新建小区供热难等类似问题，或是在买房过程中遭遇到了合同陷阱、房屋质量、虚假宣传、延期交房、物业不作为等一系列问题都可以拨打楼市维权热线（80889624）与我们联系。接到市民投诉后，记者将进行调查，协助当事人维护自己的合法权益。

（半岛全媒体记者 王瑜）