问暖今冬｜一片区域被“区别对待”，业主供暖也分上批次？

10月30日，半岛曾报道华新园爱乐之城小区分成“南北”两区，别墅区因交付时间以及入住率等问题无法供暖，小区物业方表示，集团统计数据后将为别墅区业主提出补偿方案。时隔半月，业主刘先生再次联系记者，称近日物业给出了新方案，好消息是别墅区给供暖了，坏消息是只给10号至24号楼业主供。此外，此前物业提出的电费补偿也没了下文。

别墅区“一分为二”

2024年底买了房，2025年办理网签，买房时销售承诺今年一定能供暖，到了缴费季临时通知不给供。“同一小区，洋房能供暖，别墅区不给供，拿着合同条款‘交付第一年不给供暖’说事，洋房区也有不少业主今年才办理交付啊。”（详见报道《一小区分出“南北”两个待遇》

11月14日，刘先生联系记者，称13日接到物业重新下发的通知，称别墅区1号至9号楼不供暖，10号楼至24号楼可办理开通缴费。

得知消息后的刘先生向物业询问原因，得到的回复是：1号楼至9号楼业主均在今年交付网签，按照合同约定，第一年不供暖。

“这就纳闷了，别的邻居不说，别墅区6号楼的邻居就有去年9月份交付的，10号楼至24号楼也有今年交付的，一个区域再次做出划分，究竟原因是何？”刘先生质疑道。

所谓的补偿未再提及

记者拨打了青岛和谐宜家物业管理有限公司电话进行核实，工作人员称后续有负责人回复，截至发稿，对方并未来电。

而对于此前物业方承诺的相关补偿，刘先生称现在也没了动静。“之前说不供暖的业主可以给补偿，现在也不主动提了。6号楼去年已经办理交付的邻居跟物业联系要求供暖，对方问邻居这边有什么要求，能不能给电费补偿，具体怎么补也没方案，但对于我们这些今年交房的，连问都没问。”刘先生说。

上海锦天城（青岛）律师事务所张钢律师表示，同一区域，物业（开发商）采用了不同标准的对待方式，这种情况业主可以通过相关主管部门，住建局等进行投诉，对开发单位进行处罚。

“第一年不供暖”究竟合不合理

此外，在近期的报道中，购房合同约定“交房第一年不供暖“几乎成为”惯例“，不少业主对该条约提出质疑。“买房时没有销售特别强调这一条约，我们根本没注意到，交房后给供上暖不是应该的吗？这条约定在购房合同中是否站得住脚呢？”

对此，张钢律师做出解读。法律法规范畴内，并没有强制性规定交房第一年房屋应该供暖，所以针对相关供暖问题取决于业主与开发商的合同约定。

“有业主提出买房时开发单位是否需要进行特别提醒，首先这并非房屋质量问题，不属于法律规定必须要进行特别提示的条款，开发单位没有特别提醒的义务。签订购房合同时，业主应针对水电暖气等配套设置条款做到心中有数，如果有异议，应当即提出修改合同或者做补充协议，所以也提醒业主在购房时一定要仔细查看合同，并及时反馈意见。”

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（半岛全媒体记者 王田）