青岛市市北区旅行社10月涉旅投诉情况通报

2025-11-18 09:58 市北区文化和旅游局阅读 (136390) 扫描到手机

根据市北区旅行社涉诉情况统计,市北区文化和旅游局现公布2025年10月旅行社投诉数量超过5次的旅行社名单如下:

1. 青岛海中旅国际旅行社有限公司(58次)

2. 青岛驿路同行国际旅行社有限公司(10次)

3. 青岛栈桥国际旅行社有限公司(9次)

上述旅行社受到投诉主要涉及:宣传与实际不符、退订退费难、服务质量不佳。希望以上3家企业吸取教训,遵章守纪,诚信经营,规范服务。

市北区文化和旅游局在此诚挚提醒广大市民游客,提高旅游消费风险防范意识,选择正规有资质的旅行社咨询报名;不盲目在线下宣传活动中预存、预缴费用来换取礼品;选择旅游产品时,要充分了解旅游行程、住宿、餐饮、用车等安排及标准、经双方协商一致的购物店或者另付费项目安排等;报名缴费时谨慎向个人账户、个人微信群转账、缴费;旅游行程开始前,应与旅行社签署正规旅游合同,并仔细阅读合同条款,避免缴费后产生退费纠纷。

来源:市北区文化和旅游局