瑞源名嘉荷府新房交付半年三次漏水!开发商承认两处存在施工瑕疵

2025-11-27 16:15 大众·半岛新闻阅读 (10664) 扫描到手机

近日,西海岸新区瑞源名嘉荷府小区业主战女士向半岛记者反映,其购买的新房交付半年内,连续三次出现卫生间热水管出水口处漏水,导致家中的墙面、地板、家具多处被泡,损失严重。对此,瑞源方面表示,最先出现漏水问题的两处出水口已经及时进行维修,确实属于施工瑕疵,但第三次渗漏是因为业主对卫生间进行过改造,不属于开发商的责任。

战女士介绍,她的房子在今年4月底交付的,原计划尽快入住,却在装修收尾阶段接连遭遇漏水问题。“第一次发现漏水是在8月份,主卫的热水管出水口向外漏水,次卫热水管也在半个月后出现同类情况。”战女士告诉记者,其实早在之前装修过程中洗衣机的接口水管和厨房都有漏水的情况,也都是同样的位置,她向物业和开发商报修,更换零件后问题得到了解决。

但好景不长,到了10月份,第三个卫生间的热水管出水口再次发生漏水。“这次情况比较严重,这个卫生间我改成了衣帽间,热水管出水口被封在了里面,等到发现漏水时,水已经从地板缝隙里冒出来了。”战女士称,墙面、地板、家具全都被泡了。

看着“伤痕累累”的新家,战女士心里很憋屈,这也让她对新房的质量产生了质疑。“买房就是冲着瑞源的品牌去的,总价600万的房子,还没住过呢,就多次出现渗漏,实在是说不过去。”战女士说,初步估算,损失大概在15000元,装修公司愿意承担一部分责任,但开发商以她改造了卫生间为由将责任撇得一干二净。

“整个装修过程中水路都没有动过,承重墙也没有砸。况且这又不是第一次漏水了,如果问题真的出在我改造卫生间上,那先前漏水的情况又怎么解释呢?”对于开发商的说法,战女士并不认同。

针对战女士反映的问题,记者联系了瑞源控股集团,薛经理承认前两次漏水确实是施工瑕疵,已经给业主及时维修好了,但对于第三次漏水,薛经理称不是开发商的责任。“业主因为装修需求对卫生间进行过改动,冷热水管出水口封堵方式存在问题,导致接口处出现渗漏,这不属于开发商的质量责任范围。”薛经理表示,目前公司内部也正在协商,争取能给到业主一个最终的处理方案。

25日,记者再次联系到瑞源控股集团薛经理,薛经理告诉记者,将减免战女士2个月的物业费作为补偿。

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(半岛全媒体记者 王瑜)

来源:大众·半岛新闻