新春走基层｜表箱都贴服务电话！黄岛供电人24小时待命，村民用电有求必应

临近年关，对于乡镇上供电所的职工来讲，需要做的工作还有很多，他们需要不断排查各处线路设备，消除隐患。“一年到头就这几天村里最热闹，大家伙都回来了，用电量最大，我们可要守护好这万家灯火。”国网黄岛区供电公司大场供电所所长张茂伟说，春节期间，就是他们的“关键时刻”，所里的16名职工要把77个自然村转个遍。

张茂伟正在记录线路数据。

2月5日，一大早，张茂伟给职工开了个早会。“咱们今天的主要工作是巡线测温、排除隐患，针对之前排查整改的隐患线路和变压器等设备进行回头看，同时值班人员要及时处理辖区内的求助电话，及时帮助村民解决用电问题，处置突发情况，在工作过程中一定要注意操作规范，确保安全。”

随后，张茂伟就和同事们分组出发了。“我们一会要去的是10千伏白马河线，这条线路串联起了20多个自然村，是咱们辖区非常重要的一条供电线路，一旦这条线路发生故障，20多个村就会受影响，因此，我们必须确保这条线路万无一失。”张茂伟驾驶汽车沿着这条线路巡视，时不时地停下车，拿出测温枪对线路连接处进行测温，在一些车辆无法到达的点位，供电工人们就徒步跨过沟沟坎坎进行测温。

张茂伟正在和同事测温。

“现在村民家里的家用电器增多，对电的依赖更大了，我们也适时地进行电网升级。”记者了解到，2025年大场供电所以前所未有的力度推进电网升级，不仅仅是修修补补，而是系统性“换血”。

“我们一口气新建及更换高低压线路58.3公里，完成了10千伏胜水线重过载治理，实现了配电线路100%绝缘化改造。”张茂伟说，为了彻底解决用电高峰的“卡脖子”问题，他们统筹新增及更换变压器32台，让辖区内的重过载配变全部清零，故障跳闸率同比下降了81.25%。

张茂伟帮助用户解决用电问题。

记者了解到，正是秉持着将问题消除在未发状态的责任感，大场供电所成为全市唯一实现“零意见”突破的供电所。

在巡查10千伏湾东线过程中，张茂伟和同事们发现了一根电线杆的顶端有一个鸟巢，工人们拿出专业的设备登上电线杆进行了清理。“鸟巢、树障，这些都是隐患，容易造成线路的短路，我们发现都会及时处理，否则鸟巢会越积越大。”

张茂伟帮助辖区用户解决用电问题。

下午，辖区冯家坊村村民打来了求助电话。“村民家里线路老化，用电过程中发生短路跳闸，村民拨打我们的电话寻求帮助，我们这就安排网格经理去查看。”张茂伟说，他们时常接到这样的求助电话，“我们在全辖区5799个表箱上全部张贴了属地服务标识，上面有我们所的值班电话，确保任何一位客户在遇到问题时，第一时间想到的、联系到的是我们大场供电所。”记者了解到，正是这样扎实的工作作风，让大场供电所成为全市唯一实现“零意见”突破的供电所。

乡村供电所没有轰轰烈烈的大事，全都是琐碎的小事，但是这些小事对村民来说是急事。“早一天发现隐患就能避免问题，早一刻赶到现场，就能让居民家里早点亮起来。”一直以来，张茂伟都是这样对自己和同事们说。“春节马上要来了，我们一定要站好最后一班岗，守住那一束光。”

（半岛全媒体首席记者 尹彦鑫）