新春走基层丨春节在岗18年,守护团圆路的“夜归人”

2026-02-13 17:15 大众报业·半岛网阅读 (1715) 扫描到手机

半岛网2月13日讯 当千家万户沉浸在团圆的喜悦中时,清晨五点,潍坊的街道还笼罩在寒意里。60路公交始发站寒亭区前阙庄村,驾驶员王程程已开始她一天的例行检查,轮胎气压、刹车系统、车灯照明,每一个细节都不放过。这套动作她已重复了18个春节。“越是节日,安全越不能马虎。”她的声音在寒风中格外清晰。

第18个“公交春节”

“您好,欢迎乘车,请小心脚下!”伴随着亲切的问候,王程程迎来了当天的第一批乘客,她微笑着提醒他们坐稳扶好。

走进王程程的车厢,年味扑面而来:车窗上贴着骏马的红色窗花,扶手上悬挂着马年主题挂饰,藤蔓缠绕的装饰让车厢显得温馨明亮。“这些都是我自己从网上买的,”王程程笑着说,“想让乘客一上车就感受到过年的气氛。”

18年来,王程程的春节记忆大多与公交线路交织,潍州路的车流、金宝乐园的游客、中医院站匆忙的身影。面对乘客因乘车码无法识别而产生的焦急,她温柔提示:“您把手机往后拿一下就好了。”面对换乘路线的询问,她对答如流:“下一站换乘35路可到达陆军八十集团军医院。”这些看似琐碎的细节,却是她日复一日践行“心系乘客,真诚付出”服务理念的真实写照。

今年春节,她每天要在60路线上往返三趟,每趟行程都是对体力和耐心的考验,喝水、上洗手间都要“见缝插针”。但看到乘客平安抵达目的地,看到车厢里洋溢的笑脸,她觉得一切都值得。

“公交夫妻”的春节接力

王程程的家庭有些特殊,她的丈夫是5路公交车司机。这对“公交夫妻”的春节,像一场精心计算的时间接力。

“除夕夜我上晚班,他上早班。等我六七点到家,他已经把年夜饭准备得差不多了。”王程程说到这儿,脸上漾开笑容,“现在他做饭的手艺可比我好多了。”为了兼顾老人和孩子,结婚15年来,两人的排班必须严丝合缝地错开:一个早班,一个晚班;一个刚进家门,另一个已准备出发。“每天只有晚上能短暂碰面,有时他晚上十点多回来,我都已经睡了。”

最让她牵挂的,是13岁的儿子。春节假期,孩子只能得到“碎片化的陪伴”,父母轮流带他看场电影、逛逛商场,从不敢在外过夜。“连附近的县市区都不敢去,怕耽误第二天准点上班。”

然而,王程程却在十米车厢里为乘客当起了“导游”。她熟悉这条线路的每一处风景,常常结合途经的风筝广场等特色地标,向乘客尤其是外地游客介绍潍坊的文化故事。她的车厢,早已不只是一辆公交车,已然成为展示城市文明的一扇窗口,一张流动的“城市名片”。

车厢里的“流动年味”

但在车厢里,王程程收获了另一种“亲情”。60路公交车以老年乘客为主,这辆车牌号“9206”的公交车,早已成为许多老年乘客的“老朋友”。“几个老大爷老远就跟我招手,手里还拎着刚买的菜;有位大娘每次上车就说‘又坐着你的了,美女’。”这些温暖的互动,填补了她无法常伴家人的遗憾。

王程程还记得,2024年大年初一时,一位白发大爷上车。“姑娘过年好啊!你们不休息吗?”得知王程程春节在岗,大爷连连叮嘱:“一定要多喝水,吃饭了吗?开车千万注意安全。”这几句朴实关心,让她在寒冷的清晨瞬间温暖。

春节期间,这样的温情时刻格外多。乘客们还没上车就拱手拜年;熟悉的老年乘客老远就挥手招呼;提着年货的老人上车时,她总会拉下手刹,帮忙把物品提上来。“您别急,等车停稳再下。”这句话她每天要说上百遍。

因为60路沿线老年乘客多,王程程还摸索出了一套“春节服务法”:看到老人候车就提前减速;起步时轻踩油门;刹车格外平缓;每个转弯都提醒“扶好了”。有老人不好意思:“这样耽误你时间吧?”她总是笑着回应:“您安全最重要。”

守护团圆路的“夜归人”

有一年除夕夜最后一班车,王程程特意放慢了车速。窗外万家灯火,车内温暖如春。一位刚从外地回家的年轻人下车前转身:“师傅辛苦了,过年好!”这句简单的祝福,让她眼眶微热。

晚上六点多,她终于结束运营。回到停车场,仔细检查完车辆,她才踏上回家的路。街道两旁的红灯笼映照着匆匆行人,不少人家已传出团圆饭的欢声笑语。“虽然节假日不能常伴家人,但看到乘客满意的笑脸,看到满城的中国红,内心便充满了幸福与自豪。”王程程常说的这句话,道出了所有春节在岗公交人的心声。

在这座城市里,还有无数像王程程一样的公交人。他们的春节没有围炉守岁,没有走亲访友,只有不变的线路、熟悉的站台和永不停歇的车轮。正是这些平凡的坚守,让节日的相聚成为可能,让团圆的道路始终畅通——这是属于公交驾驶员的“年”,在方向盘上转动的,是万家灯火的温度。

来源:大众报业·半岛网