17岁少年来青打工被黑车“宰”800元，青岛交通执法部门快速查处全额追回

17岁少年朱某初次来青务工，没想到刚下火车就被“黑车”宰了一刀，40公里路程被索要800元高额车费。接到投诉后，青岛市交通运输综合行政执法支队快速响应、抽丝剥茧固定证据，联合公安部门仅用三天就帮少年追回了全部车费，切实维护了外来务工人员的合法权益。6月2日，执法人员专程驱车前往西海岸新区前湾港路，将追回的800元现金亲手交到朱某手中，还反复叮嘱他今后出行要提高警惕，一定要乘坐合法合规营运车辆。朱某十分感动，事后专门再次拨打12345政务服务热线，对青岛交通执法人员的认真负责表达感谢。

事情要从一通12345投诉热线说起。近日，青岛市交通运输综合行政执法支队接到转办投诉：来青务工的少年朱某反映，自己在青岛北站被人招揽到停车场，搭乘一辆私家车前往西海岸新区团结路，全程仅约40公里，驾驶员却收取了800元车费，远超正常打车价格，希望执法部门帮忙协调追回钱款。

接到投诉后，执法人员第一时间联系了朱某了解详情。原来，朱某今年刚满17岁，这是他第一次独自来青岛打工，对路况、行情完全不熟悉。刚出青岛北站，就被站外的揽客人员说动，稀里糊涂跟着上了车，上车前没好意思问价格，到达目的地后才被驾驶员告知要收800元车费，还被驾驶员带到多家店铺分次兑换现金完成支付。回到落脚点后，朱某越想越不对，感觉自己被骗了，于是拨打了12345热线求助。

根据朱某提供的线索，执法人员立刻展开调查。先后调取了青岛北站相关区域18个不同时间段的监控视频，逐帧比对排查，最终锁定了涉事车辆为鲁BB23XX6号私家车，驾驶员为徐某。随后，执法人员协调公安交管部门、青岛地铁所属停车场管理方，调取了完整的车辆信息和行驶轨迹，初步夯实了证据链。5月26日上午，四名执法人员专程前往西海岸找到朱某，当面核实了被招揽的具体位置、行走路线、上车地点细节，又根据朱某提到的“被带至多家店铺兑换现金”的线索，逐一前往涉事店铺调取监控和支付兑换记录，找到店铺工作人员核实确认了整个经过，当天15时就完成了全部调查取证工作。

5月27日一早，执法人员通过实时监控、停车场进出记录持续追踪涉事车辆踪迹，当日19时，涉事车辆再次出现在青岛北站东广场地上社会停车场，徐某正躲在地下通道招揽乘客。执法人员随即联合公安民警开展联合执法检查。一开始徐某情绪激动，拒不配合调查，也不肯提供任何有效证件。执法人员通过耐心说理、摆清事实证据，最终让徐某放下抵触，承认了自己在站外非法揽客收费的事实，面对完整证据链，徐某还主动交代了另外两起同类非法营运投诉，当场表示愿意退还朱某的800元车费，并对自己的行为表示道歉。

经查，徐某驾驶的鲁BB23XX6号车未取得出租汽车经营许可证，擅自从事出租汽车经营服务，已经违反了《青岛市客运出租汽车管理条例》相关规定，目前该案正在进一步办理中。

青岛市交通运输综合行政执法支队相关负责人表示，支队将持续深化多部门联勤联动机制，在火车站、汽车站、机场等交通枢纽持续开展交通运输秩序专项整治，严厉打击“黑车”非法营运、站外揽客、哄抬价格等侵害群众权益的违法行为，全力守护市民和外来务工人员的出行安全，维护青岛客运市场的有序环境。

（半岛全媒体记者 马正拓）