新春走基层丨家政忙！供不应求，订单排到了大年三十

2019-02-01 15:46 半岛网阅读 (116386) 扫描到手机

文/图半岛记者肖玲玲

“从12月中旬就开始忙，过了元旦后就更忙了，我的订单已经排到了大年三十！”家政钟点工侯爱珍告诉记者。临近春节，岛城家政市场火爆，家政服务人员供不应求，“现在才下订单的客户，我们只能根据服务位置就近派单，很多都已经安排不上了。”青岛泉林一家人家政服务有限公司相关负责人陈霞告诉记者。据悉，不管是订单火爆，家政服务价格也涨了不少，“平常日里一小时30元～35元，过了小年后一小时得六七十元。”

多加钱也请不到家政服务员

擦玻璃、清洗油烟机、擦橱柜……在市南区一户业主家中，家政钟点工侯爱珍正在和一位同事分工合作，俩人一刻不停地将屋子里的边边角角都清洁了个遍。“从每天早上8点开始入户，一般都得干到下午6点，最晚的一天我忙到了晚上9点……”

进入腊月门，家家户户都开始“扫房子”了，家政服务员也迎来了一年中最忙碌的时节——这些日子，岛城家政公司的电话都被打爆了，“现在根本就约不到了，客户基本都是提前一个月下订单。”青岛泉林一家人家政服务有限公司相关负责人陈霞告诉记者，他们公司有家政人员七八十人，其中有20多人是家政钟点工，而他们，正是年前为客户提供清洁服务的“主力军”。“平常日里，家政钟点工的时薪在35元左右，过了元旦后涨到四五十元，小年过后就涨到了六七十元。”但饶是如此，如果客户没提前预定，加钱也请不到，“只能根据服务位置就近派单，但无法保证能给排上。”

而从侯爱珍的工作时间表来看，从元旦开始，她的时间基本上全部被预定出去了，入户服务时间基本从早上8点开始，“这个主要看客户需要。”去掉吃饭时间，服务时间平均在9个小时左右，“我们现在家政员基本都是这样，早就已经把工作排满了。”深度清洁、面积大的住房两个人需要干一天；面积小的也需要两个人同时干，才能保证客户要求的下午两点前完工。“我的工作已经排到大年三十。”虽然工作比较累，但眼下，家政钟点工的时薪涨了这么多，一天下来，收入也有六七百，还是非常可观的。

需求新变化，还得整理衣橱

陈霞告诉记者，相比平常，他们的订单翻了一番还多。人手不够，他们也想过招一些钟点工，“但新招用的人都没有什么工作经验，而且很多高层的清洁工作，还涉及一些安全问题，没有经过专业的培训，我们也没敢轻易招用。”而他们自己的员工都接受过培训，而且都工作了五六年。所以，宁愿人手紧张些，不接那么多单子，也得保证服务质量和员工安全。

另外，在客户群体方面，陈霞表示，目前请家政打扫卫生的客户还是以年轻人和中年人居多，老年人比较少，“基本都是上班族，也没什么时间打扫房子。”不过，她告诉记者，相比以往，客户的需求出现了一些新变化，“之前家政服务基本就是单纯的大扫除，擦擦玻璃，清洁边边角角，收拾下厨房、卫生间卫生等等。”而如今，很多客户还特别指出要求给整理衣橱、衣柜，“这方面，以前我们也没有进行过专门的培训，还是以自己摸索为主。”一方面随着越来越多客户有这方面的需求，一方面如今衣橱整理师也成为一个热门职业，而且薪资还挺高，他们计划2019年邀请一些相关的酒店管理人员来对员工进行培训。

除此之外，陈霞表示，还有一部分内容，也将被列入他们2019年的培训计划，“现在很多客户家里，有一些比较高端的自动化电器，如一些烘焙电器，烤箱、厨师机、破壁机等等，很多家政人员根本不会用。”一般这种情况，客户倒也不会有怪罪，而是会教家政人员怎么用，但“我们还是想以提供更好的服务为目标，所以还是要对员工进行一些系统的培训。”

家电咋清洗，收好这些小窍门

电器清理很费劲，没约到家政钟点工的市民不用担心，岛城资深家政服务人员教你几招小窍门。

◆洗衣机的清洁

拿一个大桶，装一桶70℃左右的热水，加3碗白醋，倒入洗衣机里面，水量大概占洗衣机的一半。静置半小时后，再打开洗衣机甩两次，最后一次用清水甩一次。

◆空调的清洁

空调外壳，使用湿抹布擦拭即可；空调里面的滤网，卸下来，打一盆热水，水里加肥皂水，一刷就干净。洗完之后，晾干再安装回去就好了。

◆饮水机的清洁

白醋是一个很好的家电清洁剂，特别对于跟吃相关的，因为白醋无害，也没有任何化学剂，非常安全。清洗饮水机同样可以使用白醋，饮水机斗里倒入白醋加温水，等待半小时后用水龙头排除即可。

◆电视机的清洁

电视机其实跟电脑、手机的清洁差不多，需要用到酒精。擦拭电视机的液晶屏时，要使用无尘纤维布，这个比较软不容易附带灰尘，也不会损坏电视机屏幕。

◆电水壶的清洁

把可乐倒遍电水壶壶身，然后使用锡纸擦拭，最后用厨房用纸擦干净就光亮如新了。