青岛市市立医院心身疾病科主任王克——把病患当“心上人”，做患者的“知心人”

半岛记者 王鑫鑫

披肩长发下一双笑盈盈的眼，开口讲话时嘴角微微上扬；面对病人的滔滔倾诉，总是不厌其烦、耐心倾听；身处繁杂的医学领域，总是有条不紊、忙中不乱；她的亲切随和让患者感到暖心，她的专业负责赢得大家信赖。她就是土生土长的青岛姑娘，出自地地道道的医学世家，在精神卫生领域从业20年，立志为精神病患的健康奋斗终生的王克。

“立志为精神病患的健康奋斗终生”是王克在就业面试时立下的誓言，当时，她还笃定地告诉面试官“我要当医生，当精神科医生，这不单单是一项职业，而是我毕生的事业。”这句话，给面试官留下了深刻的印象。这位面试官不是别人，正是王克目前所在科室——青岛市市立医院临床心理科的学科带头人王冠军。彼时，王冠军是青岛市精神卫生中心副院长，而王克以突出的表现成为中心的一员，圆了当精神科医生的梦。

其实，这颗当精神科医生的梦想种子从小就深深地埋在了她的心里，而为她造梦的人是她的母亲。“我母亲也是一名精神科医生，我从小在医院大院里长大，经常学着母亲的样子假装给病人吃药打针，在母亲耳濡目染的影响和坚定不移的的支持下，我渐渐坚定了从医的决心，并在考大学填志愿时毫不犹豫地选择了医学。”填志愿时的场景历历在目，转眼已走过了20余年，时光飞逝，王克不禁心生感慨，在从医这条路上，过往经历和各种辛酸只有她自己知道。

刚工作时，王克被安排在医院的男性封闭病房，他们发病时医生被打被骂是家常便饭。王克在克服了起初的恐惧后选择勇敢地面对，这时她感受到更多的不再是害怕，而是心疼。“其实病人都很可怜，有些人通过治疗已经达到了出院的标准，却被家属抛弃在医院，不管不问。”王克便充当家属的角色，为病人跑腿办事：去单位办病退、去超市买水果、给他们洗头理发剪指甲……她的体贴敬业也换来患者的喜欢感恩，她笑称：“走在路上经常被病人认出来，夸张的是，我在拍婚纱照时还被一个病人碰到，热情地跟我打招呼，真是让我又喜又怕。”

忙碌是医生的统一标签，王克也不例外，她觉得最对不起的是自己的孩子。“我家闺女从幼儿园起就是最早一个到校，最晚一个回家的。我上班时顺带送她，因为太早学校还不开门，我下班时顺带接她，因为太晚班里只剩她一个了。”因为忙碌，她经常错过学校的亲子活动，就算答应了参加也只能赶个末尾。欣慰的是，懂事的女儿懂得“救死扶伤是妈妈的天职”。

在青岛市精神卫生中心经历了10余年的磨练，2013年，王克迎来了工作上的重大转折——她作为青岛市人才引进至青岛市市立医院，成为老领导王冠军所负责的新科室的一员。再次相见，王冠军又提及了当年面试时王克所说的那句话并给出了高度评价。

自2013年起，临床心理科迎来了快速发展。2014年12月，在二分部设立了临床心理科病房，临床心理科病房的启动，终结了山东省综合医院没有精神卫生专业病房的历史。成立住院病房5年来，学科不断发展，门诊量呈几何增长，住院床位由10多张，发展为目前40多张，常年一床难求。

2018年9月二分部心理科病房转移至市立医院徐州路院区，并成立心身疾病二级学科，王克担任心身疾病科主任。心身疾病是一类临床以躯体症状为表现的心理疾病，临床表现复杂多样，常常容易误诊，患者常做大量检查，辗转各大医院，难以确诊，迁延不愈，经济负担巨大。王克深知患者的痛苦，作为医者，她总是尽己所能去安慰、去帮助、去治愈。“精神心理疾病患者都很特殊，他们容易情绪化，作为医生最不应该有的就是情绪化，所以在我的门诊上，无论是第一个患者还是最后一个患者，我的状态始终如一，耐心倾听，仔细解答，理智决策，为的就是让他们放心。”作为精神科医生，王克一个很大的感受是医生角色的转变，从权威角色转变成医患联盟的关系，尊重患者的意见。

这么多年，她倾听了成千上万个求医者背后的故事，见识到了人间冷暖和世态炎凉。她也从对方身上反思自己，调节自己。“作为医生要理智地共情，不能将情感全部带入，要保持冷静的头脑为他们出谋划策，解决问题。”

2018年，青岛邀请国际著名心身医学与心理治疗专家，德国弗莱堡大学医学中心心身医学与心理学教授、博士生导师，KurtFritzsche教授开办青岛市首届中德心身医学培训班。2019年，邀请国内著名心身巴林特小组专家，上海同济医院的汪浩教授来讲授和带领巴林特小组，王克都担任助教。在今年刚刚举行的中华医学会第25届心身医学分会年会暨心身医学国际论坛上，市立医院临床心理科荣获“中国心身医学整合诊疗中心”奖项，她又有幸作为代表完成了正式授牌。

我们看到，这位“知心姐姐”正一步一个脚印地实践着她当初的那个誓言。

专家简介：王克，精神病与精神卫生专业，青岛市市立医院临床心理科副主任医师，心身疾病科主任。国家二级心理咨询师，心理治疗师，婚姻家庭治疗师。山东省康复医学会康复心理专委会委员，山东省中西医结合学会临床心理专委会委员，青岛市心理咨询师协会副会长，青岛市心理卫生协会秘书长，青岛市心理学会理事。中华医学会青岛心身专科分会副主任委员。中华医学会心身医学分会第一批讲师团讲师。长期从事青少年情绪障碍，青少年心理，厌学等问题的家庭和心理治疗。长期致力于综合性医院心理症状的识别，心身疾病的识别和处理，联络会诊，医疗系统员工帮助计划的推广。对常见的抑郁焦虑障碍等疾病的药物和心理治疗。

坐诊时间：本部周一、周四上午；东院周三下午。