600元押金过了大半年 爱代驾咋不给退
信网11月13日讯 白先生交了600元押金,成为了爱代驾的代驾司机,想要业余时间赚点外快,然而由于种种原因,白先生一天代驾也没干。后来白先生申请退还押金,可至今大半年已经过去了,押金却迟迟没有退回。爱代驾客服工作人员告诉信网(0532-80889431),凡提供了银行卡号都会给退,而对于半年还没退回的原因,则表示:“财务在走流程,具体情况我们也不了解。”
大半年过去了押金还不给退
2018年下旬,白先生在爱代驾注册成为了代驾司机,想要业余时间赚点外快,为了避免发生事故时的纠纷,白先生交了600元押金。
后来,由于种种原因,白先生一天代驾也没干。2019年3月份,他申请了退还押金,当时爱代驾在青岛的办公室就在香港中路上,白先生向青岛的工作人员提出退还要求,但最后却未能拿到退回的押金。“后来他们在青岛的办公室撤了,我也打过客服电话,刚开始客服要去了我的银行卡号,说要给我退到银行卡上,可一直也没退。”
白先生说,他曾多次要求退押金,但现在大半年过去了,仍然杳无音信。
爱代驾客服称肯定会给退
对于此事,爱代驾客服人员告诉信网信网,青岛的办公室撤掉并不影响爱代驾的正常运营。
工作人员表示,既然已经向白先生要了银行卡号,就一定会给他退还押金。但何时能退还,该工作人员表示:“不清楚。”他告诉信网,退款事宜由财务负责,具体操作客服也不知道,只能帮助客户向财务反馈该问题。
至于为何大半年过去了,白先生仍未拿到退款一事,该工作人员表示,爱代驾也未规定退押金的具体时限,财务要走流程,一切要以财务走流程的时间为准。
律师建议协商解决
对于此事,北京大成(青岛)律师事务所的隋鹏飞律师表示,如果无过错,爱代驾应该将押金退还给白先生。隋律师说,具体退还事宜,还要以双方的约定为准,如果双方规定了时间,则应在限期内进行退还,未约定时间的双方可以协商退还时间。“建议与爱代驾方面再沟通一下,毕竟金额不大,双方协商着把钱退了是比较妥当的方式。”
信网记者 杜杲燃
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