购房者质疑定金不能退 开发商未作回复

信网12月19日讯 宋女士在青岛胶州市的天泰幸福里小区交定金定了一套房子，后因家中老人治疗需要钱，与爱人商量后，决定退房，在当天与售楼处置业顾问联系后，对方表示，定金是不退的。“我承认我们有错，但是也不能一分不退啊，哪怕是扣点也行啊，家中老人确实需要用钱。”信网(0532-80889431)曾联系到天泰幸福里售楼处以及开发商青岛天泰印象置业有限公司，但是该两方均未回复。

12月8日，宋女士与朋友来到了位于青岛胶州市胶州西路的天泰幸福里小区售楼处看房，“当时我没准备买，是朋友拉着我一起来看。”宋女士说。

在此期间，置业顾问介绍称，该小区是一楼带院的，并且公摊面积非常小。宋女士思索再三，觉得环境、交通等条件都还不错，便心动了，当场交了2万元定金，定下该小区东区的一套房产，售楼处开具了发票等相关资料。

在当晚回到家中，与爱人商量后认为，此时购买房产并不合适，因为家中老人得了癌症，治疗也需要很大一笔费用，如果购房，经济压力太大。“然后我当晚就联系了置业顾问，提出退房，但是对方说定金不退。”

上述情况让宋女士无法接受，交定金以及提出退定金，相隔不到24小时，并不耽搁该房产的二次售卖，为何就不退呢?她也承认，此事自己有责任，但是家中情况特殊，急需用钱，现在买房确实不合适，所以希望开发商能体谅一下，哪怕是只退一部分定金都可以。

12月17日下午，信网分别联系了天泰幸福里售楼处以及开发商青岛天泰印象置业有限公司，该两方工作人员均表示不太清楚具体情况，需要落实一下再作出回复，但是截至发稿，信网未收到任何回复。

而胶州市市场监督管理局相关工作人员则建议，宋女士最好还是先拨打一下12345市民热线进行投诉，届时将安排辖区内市场监督管理所工作人员介入协调此事，看能否帮忙解决。如果协调不成的话，也可以通过法律途径解决。信网记者 岳祥