11岁男孩在家上网课 偷偷下载游戏充值万余元

半岛记者　孙桂东　报道

本报4月21日讯　孩子在家上网课,家长也不好意思过去打扰,但是令刘先生想不到的是,11岁的儿子竟然偷偷下载了付费游戏,并充值1.25万元。

刘先生说,手机的开机密码跟支付密码都是一样的,3月15日左右,对象突然看到了信用卡的消费账单。再三询问,才知道是孩子在上课的时候点进游戏进行玩耍,不小心充值。刘先生赶紧咨询手机的游戏客服。客服开始说不能退,后来经过再三协商,对方称只能退还60%。

随后,记者联系了游戏中心的客服工作人员。工作人员表示,他们已经有专人跟刘先生进行核实对接,双方对于退还费用的问题进行了协商处理。