合同都签了首付说改就改 远洋万和城：与银行沟通有误

按照置业顾问的说法，刘先生在远洋万和城二期交了总房款的30.12%作为首付购房。距离交款仅半个月的时间，售楼处一改说法，将首付提升为总房款的40%，并称如果不补齐，房源即刻另售，损失后果自己承担。这一态度令李先生无法接受，购房合同上都写明了首付是多少，怎么还是说变就变。“如果一开始置业顾问说首付是40%，我们是绝对不会购买的，已经超预算了。现在网签了，房屋维修基金也交了，又让补钱。”对此，记者从远洋万和城售楼处了解到，首付的变化，是因为售楼处工作人员与银行沟通有误造成，现在远洋地产正在给刘先生办理退房。

接到售楼处通知称首付需要补交

刘先生在青岛工作多年，按照相关政策中的规定，已具备购房资格。便前往位于青岛市市北区辽阳西路的远洋万和城售楼处准备购房。“我是外地人，在外省已经有一套贷款买的房子了，所以买的时候特地问了一下置业顾问，这属不属于第一套房子，首付可不可以支付30%。”

在得到对方的肯定答复后，2019年10月21日，刘先生交了总房款的30.12%即123万余元作为首付，购置远洋万和城二期项目的一套房产，双方签订购房合同。网签后，同时也交了房屋维修基金。

买了房，定了居，也算完成了人生的一件大事，本以为可以松口气的刘先生，却在11月4日突然接到售楼处通知，称需要再交总房款的10%作为首付。“这次变了说法，说之前跟银行沟通有误，我这属于二套房了，首付需要付40%。”

已经交的123万元，都是刘先生东拼西凑起来的，再交10%，也就是41万，对他来说实在有些困难。在跟售楼处多次交涉后，对方却始终态度强硬，并于近期下了“最后通牒”，称如果7月25日之前补不齐房款，损失后果自己承担，后期不再接受商议。

售楼处的强硬，让刘先生无法接受，购房合同上写的非常清楚，首付是30.12%，售楼处说改就改，怎么连个商量的余地都没有了。同时，刘先生认为，置业顾问以“与银行沟通有误”作为说法，并不成立，“我当时跟置业顾问再三确认，可以付30%，现在把责任推给银行，他们长期干这个工作，不可能不了解情况。”

售楼处称可以退房

刘先生与置业顾问确认首付是否可以付30% ( 来源：受访者)

随后，刘先生向记者提供了与售楼处置业顾问沟通的聊天记录及购房合同，通过里面内容，可以看到，刘先生在问及首付能否按总房款的30%支付时，置业顾问明确表示可以，是青岛第一套就行。记者在其购房合同中也看到，双方约定首付确实为30.12%。

双方所签购房合同 ( 来源：受访者)

为了解事情具体情况，记者联系到了远洋万和城售楼处，查实与刘先生对接的置业顾问，为开发商远洋地产自有的销售团队，对于刘先生所反映的情况，其工作人员表示属实，是因为售楼处跟银行沟通有误导致的。

如果刘先生想要购房的话，需要再补交房款的10%作为首付。“刘先生是在外地有贷款的，我们一开始以为他已经还清，但是后期银行通过查询了解到仍在还贷，所以首付不能按照30.12%来交。”

目前，就此事公司提出了两个解决方案，一个是办理房屋清退，一个是凑齐首付，开始的时候刘先生是偏向于后者的，但是一直没有交齐。现在又有了清退房屋的想法，所以公司正在协商此事。“我们也是尽力沟通，减少客户的损失。房屋维修基金的话应该也没问题，可以退。”该工作人员告诉记者。

对于何时能给出解决方案，工作人员表示就在这两天之内会给出答复。

律师：应按照合同执行

北京京师(青岛)律师事务所的姜森律师认为，购房者跟开发商之间的房屋买卖合同受法律保护，购房者已经按照合同约定支付了房屋30.12%首付款，履行了合同约定的义务，开发商也有责任和义务履行合同约定的交房义务。

其中，开发商提出将首付款的标准由30.12%提升到40%，属于单方变更合同的行为，未获得购房者同意，购房者有权要求按照原购房合同履行，如果开发商拒绝，购房者可以向人民法院起诉，主张开发商按约履行合同约定的交房义务并承担违约责任。

对于远洋地产能给刘先生提出怎样的解决方案，记者也将持续关注。记者  岳祥