给世界的21封信（拾柒）｜致抗疫一线员工

致抗疫一线员工

亲爱的员工朋友们：

　　大家好！

　　今年年初，突如其来的疫情使得绝大多数人不得不选择“居家”抗疫。而你们，为了守护老百姓的“米袋子”和“菜篮子”，却与万千医护人员一样，选择了逆行而上。我知道你们不是天生不怕苦、不怕累、不怕危险，而是知道“敢于逆风而行，才能向阳而生”。大家纷纷放弃休假，紧急返回工作岗位，投入到抗疫情保供应的工作之中。当时正值春节假期，大部分供货商、市场以及产地都处在休假状态，想联系到货源太难了。为了抢货源保供应，你们联系沟通各种渠道，四处奔波，24小时蹲守，奋战在商业服务一线……你们迎难而上的同时，也让我重新认识了你们，并肃然起敬。

　　我们集团的采购和配送人员为了确保集团门店非常时期的货源供应，有的曾在零下2摄氏度的批发市场蹲守了7个昼夜；有的深入到原产地采购蔬菜等生鲜时，面对土堆封路、货车无法通行的情况，依靠肩挑手抬完成任务；有的为了及时高效地将蔬菜配送到各门店，舍小家顾大家，没有下班时间，什么时候干完活什么时候才下班。生鲜配送工作本是重体力活，大家既要承受上夜班的劳累，又要扛起沉重的货物分拣与配送，工作强度可想而知；分拣组的伙伴们每日工作时间高达13个小时，连续的作战使得你们早已筋疲力尽，工作间隙只能拖着疲惫的身体在周转筐上靠一靠，你们也是最可爱的“幕后英雄”。

　　商场的员工是和顾客距离最近的，你们始终站在防疫一线，每天要面对庞大的客群，可大家团结一致，没有一个人退缩，始终坚守在岗位上，为每一位顾客奉献最好的服务。

　　在这里，我要向所有利客来人道一声：你们辛苦了，向你们致敬！

　　在这个过程中，不少员工背负了来自家庭的压力和顾客的“质问”，但你们毅然克服了这些困难，你们是好样的。世上从来没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，你们用行动证明了自己的可敬。

　　如今，一切都在回归正常，我们利客来人也在努力。都说“每一粒熬过冬天的种子，都有一个关于春天的梦想”，相信有了抗击疫情保供应时积淀下来的精气神儿，未来的我们会变得更好！

利客来集团董事长 李云敬

2020年8月