直播行业进入“战国时代” 逾七成从业者月收入不过万元

半岛记者　陈源

进入2020年,5G时代+疫情背景下的“宅经济”使得直播电商异军突起,线上直播、网红带货成为众多行业新的销售方式,踏上风口的直播带货浪潮迭起,聚光灯下光鲜的外表,不断吸引着追随者。

电商进入直播时代

收入两极分化明显

直播行业从最初的素人、草根和专职主播,到艺人、明星纷纷拥入,如今,还有众多上市公司的老板走下“神坛”,走进直播间。在这些人的影响下,青岛也出现了不少专职主播。他们年龄大多在20岁至40岁,形象较好,多是模特或播音员出身,活跃于各大品牌的直播间。通常,他们是与品牌方搭档进行直播,以活跃气氛为主,具体产品信息则由品牌方来叙述,他们更像是懂得直播互动的主持人。

不少主播都表示,是受到薇雅、李佳琦这样主播的鼓舞才加入这行,但是,现实难逃辛酸。相关报告显示,直播行业收入两极分化严重,逾七成从业者月收入不过万元,44.3%的主播坦言,团队仅有自己一人。疫情之后,网红主播带货的竞争更加残酷。青岛网红主播的收入大都是按场次和直播时间计算,每场收入在2000元至4000元。尽管如此,很多人还是不愿意放弃这几十万分之一、甚至比这更小的成名可能,努力挤入直播这个行业。

据了解,青岛网红主播通常的工作状态是每周一到两场、每场直播三四个小时,偶尔有专场要连续直播6个小时以上,考虑到用户的观看习惯,大部分直播都是在晚上7点之后进行,所以,很多主播都要工作到晚上十一二点。虽然每个主播都想成功,也有很多人非常努力,但不可忽视的是,运气很重要。当然,主播之间的竞争对品牌来说并没有多大影响,谁更能带货、更能有转化率,谁就更能获得品牌的青睐。

传统行业纷纷转型

直播或成为行业标配

2020年,不少传统行业的从业者也纷纷进入带货直播这个行业。他们做直播的目的并不是要分专职主播流量的一杯羹,而是为了努力追赶消费者的消费习惯,以探索更多的销售可能。

青岛本土珠宝品牌雪来珠宝,也在今年开启了直播的先河。雪来珠宝的邵经理说,因为疫情,今年雪来珠宝也开始尝试线上直播。刚开始遇到的大部分是技术上的问题,比如商品上架、与消费者互动、直播角度、灯光等问题,但因为在珠宝专业知识方面,自己是内行,他们就尽可能用专业知识来弥补这些技术问题。邵经理说,线上直播带给消费者的选择更多,但她也表示,很多消费者在购买价格昂贵的、比如有收藏价值、可传世的珠宝的时候,更多的是在线下走进实体店,进行面对面的了解。目前在珠宝行业,这点还是线上直播带货无法替代的。

现在,像雪来珠宝这样的珠宝行业从业人员转型做直播的不在少数,而更多的转型直播从业者还是来自于商场中化妆品、快销品等行业。

直播带货受法律限制

消费者取证后可进行维权

今年5月份,人社部曾拟对职业工种进行调整,增加了10个新职业和8个新工种,其中,在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种,就是为了让带货主播有正式的“身份”。而在一个月后,李佳琦又因为“作为特殊人才落户上海”而上了热搜,这无疑为很多在这个行业打拼的年轻人打了一针强心剂。

直播行业的带货能力不容小觑,但也同样遭受着质疑。在利益面前,诚信缺失往往导致网红产品常有包括夸大宣传、缺乏售后服务等问题,直播间里买到的商品出现质量问题与买家协商无果后,消费者不知如何申诉。山东元鼎律师事务所的单正国律师说,直播带货是受法律限制的,《广告法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律条款都制约着直播带货中可能出现的情况,比如虚假宣传和产品质量问题。有些主播为了业绩对商品进行不实宣传,是破坏了法律的基本原则,违反了消费者的知情权,遇到这种情况,消费者需要做的第一就是取证,第二是找行政机关和市场监管部门进行维权。网红主播来了又走,但以流量换收入的模式永远不会终止。而我们也希望这些“新事物”可以越来越规范,给整个社会带来的益处远远大于可能出现的问题。