青岛高新区税务局：拓宽线上辅导渠道 提升业务培训成效

半岛网10月26日讯  伴随着减税降费力度加大以及政策更新频率日益加快，提供便捷高效的税收业务培训，已成为税务部门工作的当务之急。青岛高新区税务局聚焦“四力”、推进“非接触式”办税服务要求，不断拓宽线上辅导交流渠道，努力构建多层次、常态化培训格局，为推进经济社会发展注入税务力量。

立足需求导向，提高培训针对性。依托征纳平台、腾讯会议等线上互动渠道，结合工作热点，精准对接纳税人需求，实现定向辅导。线上“1对N”的培训方式减轻了税务人员重复通知的工作负担，加深了纳税人对政策的理解。青岛高新区税务局近期对房地产行业，吸纳退役军人、重点群体就业的部分企业进行了线上短会培训，得到了办税人的一致好评。

突出质量导向，提升培训质效。结合普遍性风险提示信息，制作风险自查手册，积极引导纳税人自查整改。以风险手册为依托，税务人员在微信群发送了选择培训时间的投票小程序，根据投票结果，有计划、分阶段地进行了线上培训及政策答疑。“小课堂+短培训”模式灵活穿插于工作间隙之中，实现了业务技能全面培训和实际操作经验共享，补齐了企业财务人员的业务短板，提升了培训质效。

坚持结果导向，确保培训实效。加强部门合力，打通“税政部门、税源管理科所、办税服务厅”培训3环节。及时组织开展纳税人回访工作，了解纳税人培训过程中的意见、建议，不断改进培训方式方法，确保培训实效。

通讯员 黄玮  半岛全媒体记者 徐圆