外卖小哥又在电梯里小便了 还是鲁信长春花园

“同一栋楼!不到半个月!另一平台骑手也在电梯撒尿‘打卡’了!”11月19日晚，继饿了么外卖骑手小便事件后(详见：《饿了么外卖小哥电梯内小便 当事人向业主短信道歉》)，身穿美团衣服的外卖小哥似乎也不“服输”，在鲁信长春花园同一栋楼的“北梯”也留下了自己的“尿渍”。这让鲁信长春花园的小区的业主们愤怒不已。

小区电梯成为骑手小便“打卡地”

家住鲁信长春花园23号楼的王先生告诉记者，小区23号楼半个月内遭遇了两次外卖小哥电梯“打卡”小便。“上次是饿了么外卖小哥尿在南梯，这次是美团外卖小哥尿在北梯，一南一北两电梯都尿了，两家外卖平台就跟PK似的，真是恶心人。”

(不到半个月俩外卖平台骑手同一栋楼“梯”内小便 来源：鲁信长春花园业主群)

根据业主提供的视频监控显示，11月19日晚20点12分，一名头戴安全头盔、右手拿着外卖、身穿美团外卖服的小哥从鲁信长春花园23号楼B1层进了北电梯，记者看到，此时监控里电梯内地面还十分干净。

(外卖小哥梯内小便留下尿渍 来源：鲁信长春花园业主)

在电梯上行时，这名外卖小哥突然向下看去，左手却向前伸去。记者看到在静止15秒后，这名外卖小哥左手仿佛做了一个向上拉裤链的动作，并往后退了一步，随后又用拿外卖的右手做出了同样向前整理裤链的动作。记者看到，此时监控里可以很清晰的看到北梯前方的地面出现了一滩黄色的不明液体。

(身穿美团衣服的外卖小哥解决完“生理”问题后看向监控 来源：鲁信长春花园业主)

而紧接着，这一名外卖小哥又做出了匪夷所思的举动。监控里，这名外卖小哥在解决完“生理”问题后，不仅摁下了电梯的13层，还不紧不慢的回头看了一眼监控。最后在电梯到达12层后，才拿起了右手边的外卖向外慢悠悠的走去。

美团回应将进行调查

“上次饿了么小哥随‘梯’小便说是身体不适，难道这位美团小哥也是身体不适吗?”业主王先生告诉记者，这次美团外卖骑手小便的尿渍因为离着电梯口很近，尿液也同样渗进了电梯井。在担心电梯是否有损害的同时，业主们也同样去物业调取了监控进行调查，“但据12层业主回馈并没有业主点外卖。估计是外卖小哥为了混淆视听，故意从12层上下，换着花样卷土重来。这外卖看来是没法点了。”

(来源：鲁信长春花园业主群)

记者从鲁信长春花园物业处了解到，针对业主投诉的情况，鲁信长春小区物业已配合业主调取监控，但目前对于外卖员的身份还未确认，“半个月内同样的事情相继发生，我们也不清楚为什么。上次饿了么骑手事件曝光后，饿了么骑手后来也来到小区赔偿了500元，并进行了道歉。而对于此次的情况，目前领导们正在进一步调查此事，有后续结果将随时进行回复。”

而对于这名外卖骑手是否属于美团外卖?如何处理?美团外卖青岛地区公关负责人王先生表示目前并不了解相关情况，将在调查后给予回复。

截至发稿，记者未得到任何回复。

“随梯”小便若造成损失或违反治安管理处罚条例

不到半个月，疑似分属两家外卖平台的骑手在同一小区，同一栋楼做出了相同在电梯随梯“小便”的行为，这到底是骑手个人的行为还是惯犯?

(疑似外卖小哥尿渍 来源：鲁信长春花园业主)( 来源：)

山东青博律师事务所郭潇爽律师认为，对外卖员个人而言，即使不是从事外卖工作，这种行为从法律上讲来说也是违反公序良俗的，“外卖员从事食品配送的工作，对食品卫生应当有基本的注意义务，这种行为显然不能以“一时情急”为理由解释。这种行为如果造成设备破坏或财产损失的，严重的可能违反《治安管理处罚条例》受到治安管理处罚。”

郭律师认为，目前外卖骑手数量多，门槛低，已经是众所周知的事实，从以往各类关于外卖平台运营模式的报道来看，骑手与外卖平台的关系并非劳动关系，其法律性质更接近于中介或居间协议模式，所以外卖平台招募骑手几乎无任何技能要求，更无上岗培训措施，基于庞大的骑手基数，个别骑手的不文明行为确实不足以引起平台的监管。但对消费者而言，消费者与外卖平台之间存在着事实合同关系，即消费者在平台购买食品或其他商品并付费，外卖平台有义务将消费者所购食品配送至消费者手中，并保证食品达到平台所描述的品质。“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。从消费者的角度上讲，业主们作为履行了付费义务的消费者，有权利通过投诉等途径，要求外卖平台规范治理外卖骑手的不文明行为。”

而另一方面，山东元鼎律师事务所刘乔乔律师表示，目前的外卖平台，配送业务分直营和外包平台两种，“据我了解，目前大部分外卖员都直属于外包公司，而外卖平台一般只对骑手的业务量进行考核，对于骑手的道德层面很难进行监管。而由于外卖平台的竞争，外卖配送惩处制度的严苛，外卖骑手为多赚取配送费，在多接单、按时配送的途中，可能会受到路线、天气等客观因素影响，影响配送时效，受到平台处罚。因此有些骑手为了不受处罚、不超时配送，经常道路逆行违法交通规则，甚至在外解决个人生理问题。我认为在谴责骑手‘随梯’小便的同时，外卖平台也应该反思，对骑手保证送餐时效的同时，适当放宽对骑手的惩处制度，避免骑手作出本不该做的行为。”

但刘律师认为，不管是外卖小哥自身身体不适还是配送超时等原因，都不应该成为骑手随梯“小便”的托词。“而从视频来看，这个外卖小哥很清楚的了解到，‘随梯’小便是不对的。如此次行为造成小区电梯损坏，该‘骑手’应进行相应赔偿并对相关业主进行道歉。”

对于此事的后续进展，记者将持续关注。

信网记者 顾青青