青岛黄岛税务：线上办理优服务 立等可取暖人心

半岛网12月10日讯  “服务贸易对外支付税务备案现在可以在电子税务局线上办理，真是太方便了！外国客户经常要求当天付款，我们就需要马上跑到税务局现场办理，现在线上办理，立等可取，省时省力，给税务局的优质服务点赞！”青岛海湾化学有限公司办税人王灿高兴地说。

据了解，青岛海湾化学有限公司位于青岛市黄岛区泊里镇，距离主城区较远，主营化学原料和化学制品制造，对外支付税务备案业务发生频繁，在了解纳税人需求后，黄岛区税务局第一税务所主动向政策部门反映，结合纳税人遇到的实际困难，为服务贸易对外支付电子化功能开发提供意见参考，多次进行了功能测试，在政策范围内最大程度方便纳税人办理业务，现在已实现了纳税人“零跑腿”即可办理税务端服务贸易对外支付税务备案。

同时，为确保纳税人掌握电子税务局办理方法，黄岛区税务局第一税务所向纳税人发放了操作手册，建立专人联络机制，确保纳税人实际操作过程中遇到问题可以及时解决，得到了纳税人一致好评好评，11月份，通过电子税务局办理已占总办理件数的90%以上。

“纳税人之事无小事，纳税人的需求就是我们服务改进的动力，黄岛区税务局办税服务厅在今后的工作中会继续倾听纳税人的需求，不断优化纳税服务”黄岛区税务局办税服务厅负责人李静于是说道。

线上办理是优化纳税服务的主阵地，不仅顺民意，更能暖人心。

通讯员  曲翔宇  半岛全媒体记者 徐圆