青岛市黄岛区税务局：“暖心热线”里的税务温度

半岛网12月11日讯  “谢谢您的耐心解释，这个季度的所得税申报，我会及时纠正申报信息，总算解决了数据比对的差异问题，化解了我们的涉税风险。”

“不用谢，你们要把数据核实好，做好正确申报就没问题的。”

12月1日，来自黄岛区的民营企业李经理打来业务咨询电话，青岛市黄岛区税务局税收违法案件举报中心经过耐心的政策解释和业务指导，为企业及时解决了涉税问题。

一直以来，黄岛区税务局税收违法案件举报中心电话是让很多纳税人信得过、放得心的税务“暖心热线”，每一次的咨询连线，等能得到耐心解释，为企业用心做好答复和指导。

每一个寻求帮助的电话，都代表着企业的急切和期待，黄岛区税务局牢记肩上的责任和纳税人的信任。通过电话、微信视频等方式宣传疫情期间的各项优惠政策，并辅导企业在捐赠物资、新购进设备的所得税税前扣除，以及社保费减免上落实税收优惠，助力企业全力恢复生产。

“税企本来就是一条心，作为税务人，服务企业搞好发展，就是分内事，特殊时期，我们更要一起过关。”面对企业的感谢，李经理得到这样回复。真诚的话语彰显出一名税务人深厚的为民情怀，让人听着无比温暖，又充满希望。

“我是一名来自企业的员工，近30年的工作经历，我与企业一同成长，同样，也见过很多创业者的艰辛，对企业，我有一种特殊的感情。尤其是疫情期间，很多企业在税务局的帮助下，一件事一件事办好，一步一步恢复生产活力，我们的喜悦都是感同身受的，我相信，我们所有税务工作者都是好样的。”李经理的一席话也道出了所有黄岛区税务人的心声和希望。

在2020年这个即将过去的特殊年份，在助力企业战“疫”的路上，一直活跃着美丽的“税务蓝”，回响着为纳税人、缴费人服务解难的好声音。这些声音，通过12366服务热线，通过云端课堂，通过许多驻企联络员、税管员、窗口人员、党员志愿者……把疫情防控优惠政策、“非接触式”办税、“用心用力用真情全员全程全覆盖”服务等便民惠企的利好，散播在黄岛区的热土，落地生根，这些“暖心热线”里传递着税务温度、税务力量，诠释了税务精神、税务担当。

通讯员 李冠玉  半岛全媒体记者 徐圆