青岛高新区税务局:城乡居民两险集中征缴顺利收官

2020-12-17 13:40 大众报业·半岛网阅读 (31163) 扫描到手机

半岛网12月17日讯  城乡居民两险事关千家万户的切实利益,是一项惠及广大人民群众的民生工程。青岛高新区税务局为落实好城乡居民两险集中征缴工作,提升站位,充分准备,扎实推进,实现了城乡居民两险集中征缴工作的稳步高效推进,率先圆满完成了年度集中征缴工作任务。

多方协作,广聚合力,筑牢征缴根基。积极对接城阳区人社、医保部门及缴费银行,建立良好协作机制,确保集中征缴期内工作顺利开展。夯实与街保中心、社区、学校等代收单位的日常联络机制,确保集中征缴期内沟通渠道畅通、问题处理及时高效,切实筑牢城乡居民两险集中征缴工作基础。

加强培训,优化服务,提升征缴质效。在积极组织各社区、学校等代收单位参加征缴业务视频培训会的同时,根据今年征缴变化,主动面向街道社区开展有针对性的业务辅导,重点就社会共治平台的操作进行详细讲解,积极引导代收单位多走网路,享受更加便捷高效的缴费服务。本次征期内,各代征单位均通过社会共治平台、微信、支付宝等线上完成申报缴费,实现了“多走网路,不跑马路”。

分类解决,高效运维,保障征缴服务。为及时高效解决征期内各种问题,青岛高新区税务局运维团队按照“及时定位原因,分类处理解决”的原则,针对各代征单位可解决的简单问题,第一时间告知解决办法,做到简单问题随即解决;针对区局间可协调解决的一般问题,及时协调城阳人社、医保等部门予以处理并紧盯进度,做到一般问题及时解决;复杂问题第一时间上报市局运维协助处理,实现问题不积压,通过高效有力运维机制,切实改善代征单位及缴费居民的缴费体验。

通讯员 郭淞月  半岛全媒体记者 徐圆

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