新春走基层 | 护林员、保洁员、咨询员……坚守岗位的他们是节日里“最美的风景”

半岛全媒体记者 刘红 通讯员 王晶晶

春节，对于许多人来说是团聚的日子。很多人选择回家团圆或外出游玩，享受美好假期，但却有这样一群人选择放弃休息、奋战一线，用坚守诠释责任与担当，用行动守望万家灯火。坚守在岗位的他们尽管他们没有时间看风景，却已然成为节日里最美丽的风景。

游客服务中心咨询员：

接受咨询，工作岗位上坚守了7个春节

在崂山风景区，一大早游客已络绎不绝、熙熙攘攘，十分热闹。在景区入口和游客集中的景点有一群忙碌的身影，崂山游客服务中心咨询员王静就是其中一员。一个人、5000个游客、2万多个问题，这些数据记录着王静的春节期间的工作轨迹。2014年，当时27岁的王静初到景区上班，赶上春节坚守岗位值班，7年过去了，今年春节已经是她在工作岗位上坚守的第7个春节。

崂山游客服务中心咨询员王静帮助购买景区门票

“请问我带着老人和孩子选择那条线路比较合适？”“请问这个票可以到巨峰吗？”“请问没带身份证怎么买票？”不同的游客们不同的问题，不同的游客相同的问题，王静都需要作出耐心、细致的解答。春节期间，前来咨询的游客比较多，每天有近万人次。王静表示，她和同事春节假期一直都在上班。“过年谁都想陪在家人身边，但是我们的工作就是这样，每逢春节我们都是加班加点。”王静说，“我是军嫂，老公在外守国家、为大家，我在工作上也不能落后，要对得起军嫂这个称号。”

游客服务中心北车场工作人员：

交通疏导，为崂山之旅保驾护航

在客服中心北车场入口，43岁的北车场负责人李延锋他挥动着手臂，娴熟地指挥着过往的车辆。“小曲，小曲，看看北车场停多少辆车了，是否需要打开地下停车场。”除夕上午8点，李延锋放下电话，返回巡逻车，继续沿着北车场鱼水路驶去，沿途排查安全隐患，劝导路边违章停放车辆，今年也是李延锋连续第12年春节值班了。李延锋是崂山游客服务中心的工作人员，是一名党员，也是一名退伍军人，每年春节都是他最忙的时候，“春节期间景区人流、车流量大，我们加强了对重点路口、车场等重点部位的交通指挥疏导、违法治理和巡逻防控。”李延锋说，除夕这天，他说的最多的话就是，“过年好”“请您佩戴口罩”“把车停在车场，到大厅里面购票换乘，提前出示健康码”……

崂山游客服务中心工作人员李延锋（右一）与同事一起在景区入口指挥车辆

李延锋告诉记者，家人很是理解他的工作，知道他因为工作无法回家过年，提醒他注意身体、照顾好自己。“家里人越是理解和支持，我内心越难受。”李延锋说，在去年疫情防控的关键时期，他没有陪在家人身边，而是选择了和同事们一起投入到防疫工作第一线。今年春节，又不能在家过年，心里充满了歉意。“我是一名退伍军人，也是一名党员，要守住初心，有自己的责任和担当。”李延锋说，虽然不能回家，但我会坚守岗位为大家的崂山之旅保驾护航。

景区护林员：

森林防火 守护生态绿色家园

春节期间，是上山祭祖的高峰期，当前风高物燥、杂草枯萎、可燃物增多，发生山火、森林火灾的安全隐患逐渐增大。当吉祥的红灯笼挂满街头，在人们团聚欢度佳节的时候，崂山景区的护林员却打起了十二分的精神，护林员们巡逻于山林中，日夜守护着这里。春节期间记者来到崂山林场流清林区天门涧工队，护林员阎志波告诉记者：“一个小火星都会引起大火灾，我们干工作一点都不能松懈，24小时值班。”。一位上山祭祀的居民表示：“大冷天的写字是有点冻手，但是我们非常愿意配合护林员工作。都放假了，护林员还在值班，给他们点赞。”崂山景区紧邻村庄和居民区，除夕夜里，村民燃放烟花爆竹给山林防火提出了不小的考验。为此，每年除夕夜是最紧张的时候，这要比平时巡查得更加仔细，为此，当地政府在大力宣传倡导文明、绿色过节。因为崂山景区是山海相连，所以护林员们巡逻不但要巡山，还要巡海边，“海边的风刮起来像刀子一样，能把皮肤吹裂了。”护林员阎志波告诉记者，春节期间，护林员们除了守坟头、收缴火种，还要不间断巡逻，这是他们工作的常态，并不会因为节日而有半点松懈，阎志波说；“只有大家平安，小家才能平安。他们会坚守岗位守护万家灯火。”春节坚守工作岗位是他们的常态，他们的职责就是加强对林区火源的管理，及时通报火情，制止破坏森林资源的行为。就算春节没有假期，但是能确保筑牢森林防火墙，守护生态绿色家园，他们觉得很是开心。

崂山林场流清林区护林员阎志波（左二）与同事一巡查林区

崂山林场流清林区护林防火专业队

景区保洁员：

全天不间断循环保洁，做到垃圾不落地

记者在景区探访看到，售票人员在为游客办理个人票务、导游人员在为他们解答疑问、护林员在林区内不间断巡逻、执法队员在维持现场秩序、保洁人员在清理游客遗留下来的垃圾……“我们客服中心每天保证38名保洁员在岗，全天不间断循环保洁，做到垃圾不落地。” 崂山游客服务中心保洁部负责人段美红介绍道。

崂山游客服务中心保洁员王春燕打扫客服大厅

假日期间，随着各地游客纷至沓来，崂山景区环境卫生也面临着不小的压力和挑战，为了让游客在春节期间有一个干净整洁的旅游环境，景区保洁员加班加点坚守保洁工作岗位，每天从早晨7点到下午5点全员在岗，对景区各个区域路段和人群来往密集的重点路段加大保洁、消毒力度，为景区营造良好的环境，也给来观光旅游的游客留下一个美好的印象。还有许许多多的劳动者坚守在工作一线，在岗位上度过节日……他们以脚踏实地、不辞辛苦的工作，恪尽职守、勇于担当的责任意识，以及舍小家、为大家的奉献精神，让节日增添了许多温馨与祥和。在这个家国同庆的时刻，致敬节日里坚守岗位最美的你们。