莫名被联通公司列黑名单五年咋回事?联通:签有注销协议

2021-03-01 16:14 大众报业·半岛网阅读 (91942) 扫描到手机

旧号码近五年未使用,办理新业务时突然被告知已列入黑名单,不缴费不给办联通业务,这是潍坊市民李先生(化名)近期的遭遇。

近日,李先生到中国联通营业厅办理电话卡时,营业员说自己被列入中国联通黑名单了,原因是名下有三张之前办理的中国联通手机卡欠费没有缴。李先生向工作人员查询三张卡的扣费记录,工作人员却说查询不到扣款明细,只能显示有多少钱的欠款,三张卡欠费一共109.89,如果不及时缴费,将会一直产生滞纳金以及今后都不能办理联通业务,甚至可能会影响征信。李先生担心如果不缴的话产生的滞纳金会对征信有影响,便把三张手机卡的欠款缴了。

回去后的李先生越想越不对劲,“三张手机卡有两张是2016年办理的,都过去五年了,这期间从未收到联通的提示,为什么当时不用了的时候不及时通知缴纳欠款并注销,现在过去这么多年了才让缴费,期间产生的滞纳金影响征信怎么办?”李先生觉得此事不合理,中国联通存在乱扣费现象。

2月26日,记者就此事联系到中国联通,客服人员称会先进行上报核实后再给予回复。

据了解,2月27日当事人李先生收到了中国联通的退款短信,李先生告诉记者,自己补缴的三张有欠款的电话卡都已经退款。

上了黑名单会不会对征信造成影响?要是不去办新业务这不就不知道有欠费被列入黑名单了?同样的情况没有退费的用户怎么办?3月1日,记者接到中国联通的回复:“如果是欠费时间比较长的话会对征信有影响,具体多长时间欠费会有影响不确定。办理手机卡时我们就已经通知用户,并签了一个手机卡不用时需要到营业厅注销的协议。而且快要欠费时,我们都会发手机即将欠费的一个通知。用户欠费后还会有相关的清欠公司去催欠,这个都有第三方来提醒的。另外,扣除的都是基本套餐业务,停机之后就不会再产生任何费用。用户反映问题的话我们也才知道有这种情况,如果不反应的话我们也不知情,正常情况下该用户这种情况是不给处理的,因为考虑用户是中国联通的老用户才会给处理。”

李先生表示:“时间这么久,我已经记不得当时有没有签不用的卡要及时注销的协议。如果不是自己亲身经历,很难想象中国联通竟然存在这样的乱扣费现象,希望我的经历能给大家提个醒,不用的手机卡一定要及时注销,以免时间长产生滞纳金而影响个人信誉。”

你也有不使用却未注销的电话卡吗?赶紧查一下吧!

半岛全媒体记者 高漫星