约定7日内可退意向金 山东齐纳餐饮咋不履行

2021-08-26 11:02 信网阅读 (298941) 扫描到手机

信网8月25日讯(记者 王琪)“考察当天我就不想交钱,对方软磨硬泡说可以退,我才交的,结果现在不退了。”前些日子,王女士和丈夫到山东齐纳餐饮管理有限公司(以下简称“齐纳餐饮”)考察手打虾滑项目,对方当场将36980元的加盟费优惠至19800元,并表示,王女士支付的6800元意向金7天内无理由退还,可当王女士在第6天提出退钱时,齐纳餐饮却以“已开启服务”为由拒绝退还意向金。

加盟费降至19800元

王女士和丈夫今年打算做点小生意,在网上看到齐纳餐饮的手打虾滑广告后,夫妻俩8月11日来到该公司济南总部考察。“一进门就带我和我丈夫转了一圈,让看营业执照,得了什么奖杯之类的,展示他们有实力。”王女士说。

参观完之后,一位姓王的工作人员将他们带到一个小房间,做了17种口味的虾滑让两人品尝。并表示,公司还有奶茶配方,可以和饮品搭配销售。

尝过之后,王女士和丈夫都觉得味道不错,对方工作人员得知当地没有手打虾滑这类产品时,先是表示“首家打开市场很容易”,又拿了一份加盟价格给两人,称加盟费需要36980元,但首家店可以优惠8000元。同时,可以给免费装修并赠送厨房里需要的器材,饿了么美团等平台也会由公司帮助运营,两人只需要负责制作产品就行了。

 (来源:当事人)

听到这里,王女士的丈夫已然心动,不过更为谨慎的王女士提出质疑,“来之前有个经理说济南本地有很多加盟店,可是到之后我在导航上搜,一家实体店也没有,我想去现场考察一下。”工作人员却予以回绝,称“离得很远”。

王女士觉得这家公司不是很正规,提出回家再考虑一下,“对方当时脸色就变了,说就你们两个人,来也来了,品尝也品尝了,再给你们时间,在这里慢慢考虑。”王女士告诉信网,中途有一次自己起身要走了,对方也不让走,一直让考虑。

这期间,该位工作人员以上厕所、请示领导等理由多次离开房间,再回来的时候带来了意向金7天无理由退还的消息,“跟我们说有一个犹豫期,如果觉得服务不好,当地不适合开店,不想开了都可以退。”王女士又以加盟费贵、不想一次性交完钱等理由拒绝当场支付加盟费,可架不住对方多次“向领导申请”,将王女士的加盟费降至19800元,并且只需要付6800元意向金。

 (来源:当事人)

要求退还意向金被拒绝

“签合同之前,我再三问这钱能不能退,对方都说可以,我们就交了6800元走了。”王女士告诉信网,回家路上,自己就接到一个工作人员的电话,说要来选址,“我们那边外地来可能要隔离,我说先不要订票,我回家问一下,对方也同意了。”

到家后,王女士咨询了防疫相关工作人员,对方表示暂时不建议来,“我把这个消息告诉那个选址的工作人员之后,他说已经定完票了,又把票退了。”

8月16日,王女士身体有些不舒服,到医院检查,发现自己怀孕了,“我婆婆想让我把孩子生下来,我当天下午就联系齐纳餐饮说没法做了,要求退还意向金。”当晚9点,王女士收到对方回复称,“刚看到消息,明天问一下领导。”

“第二天告诉我退不了,原因是服务已经开启。”王女士有些气愤,“他们所谓的服务就是有老师要过来选址了,可人就没来何谈服务?再就是当时让我发了几个商圈的位置,从里面随便选了一个最豪华的,发过来一个报告,说分析完了。那个位置的商铺租金一年10多万,连房租都不一定能挣出来。”

此后,王女士多次联系齐纳餐饮工作人员,表示自己身体不适合再做生意,希望退款,对方给出的答复也仅仅是可以暂停项目,保留名额,但无法退意向金。

根据当王女士提供的联系方式,信网联系到了齐纳餐饮负责王女士退款事宜的吕先生,并向对方说明了来意,但对方未对该事作出明确解释。

 (来源:当事人)

律师:注意保留退还意向金的证据

山东元鼎律师事务所单正国律师表示,首先要看齐纳餐饮是否有商务部的特许经营资格,其次看合同双方有无违约行为。信网在商务部商业特许经营信息管理平台上查询得知,齐纳餐饮对王女士加盟的压力山大品牌拥有使用权。不过,在加盟分布区域一栏,仅注明了廊坊市。

单律师告诉信网,服务是通过自己的专业技术、经验和特许的经营技术提供给对方一定会的便利,这种便利能够给对方带来一定的利益。“不是说你从网上开了一个东西就算服务,你开了,我没学,我也不会,这种情况下收钱,在我认为权利义务是不对等的,涉嫌民事上的欺诈。”同时,单律师提醒,合同明确约定7天内拥有单方解除权,那当事人在7天内主张退还意向金是合理的,不过,也要注意保留合同和7天内向对方提出退还意向金的证据。