青岛红星天铂小区居民遇上供暖难 监管部门:已约谈开发商

半岛全媒体记者　孙桂东

近日,岛城接连迎来几场冷空气,气温也开始走低,很多市民都关心供热问题。今年新交房的红星天铂小区也面临供热难的问题,100多户业主已经搬进去,至今还没有供热的计划表。

开发商未交接

新业主供暖成难题

近日,多位红星天铂小区二期的居民拨打本报热线电话反映称,小区今年6月份就已经陆续开始交房了。眼看着冬天的脚步越来越近,其他小区都已经陆续开始收取供热费,充水试压。他们小区的供热却迟迟没有动静。业主姜先生说,他们询问物业,工作人员表示已经将问题反映给了开发商以及供热公司。而询问供热公司得到的答复是,开发商并没有对管网进行交接,同时也没有交纳配套费。开发商不交接,供热公司没有办法进行供热。

随后,记者采访了该小区的物业公司。工作人员表示,供热问题,已经转交给了开发商的维修部。记者联系该小区开发商负责维修的部门,工作人员回复说,他们只是负责设施的维修,但是供暖的问题他们不负责。

记者拨通了开发商青岛万利信置业有限公司的办公电话。对方表示,他们会将问题反映给负责该项目的工作人员。直到记者发稿时,并没有得到相应的答复。

供热公司:

已多次联系开发商

随后,记者联系了负责该小区供热的青岛新奥燃气公司。工作人员表示,新小区供热需要开发商进行交接,并交纳供热配套费用。之后,供热公司会对供暖设施进行检查,验收合格以后才会进行供热。

目前,开发商并未进行交接,也未交纳费用。关于今冬供热的问题,他们也非常着急。工作人员说,现在开发商始终没有交接。如果保障今冬供热的话,留给他们检查的时间越来越少,压力也越来越大。他们已经多次催促开发商负责供热设施的人员。但是对方一直说处理,并没有实质性的措施,也没有一个明确的时间表。

监管部门:

已约谈开发商

西海岸新区城市管理局的工作人员说,近期他们也接到了相关市民的投诉,并对情况进行了调查。具体原因在于开发商并没进行交接。根据供热条例的规定,新小区交房需要开发商接入市政供热管网。供热设施完工后,相关部门需要进行验收,验收合格以后才能进行供热。同时,开发商还要跟供热企业签订协议,并交纳配套费用,才能进行供热。目前,他们正在协调开发商以及供热企业,全力保障小区市民今冬的供暖问题。

供热有难题

欢迎拨打96663

随着供热季的到来,家中暖气的凉热成为居民关心的事情。如果市民遇到新交房小区供热遇难题或者家里温度年年不达标、供热管道破裂等等问题,都可以拨打本报热线电话96663进行反映,本报将会协调相关热企以及政府部门,为居民解决今冬的供热难题。