城阳翰林苑小区38部电梯9部停运 仁辉物业称停摆电梯已着手维修

半岛网12月9日讯 “电梯老是坏，物业修过不久又会出现新的故障，什么时候是个头？”近日，家住城阳翰林苑小区的业主石先生向记者反映，电梯频发故障，别的楼层还发生过电梯困人事件，给业主们造成诸多不便。记者获悉，该小区共38部电梯，有9部处于停运状态，还存在电梯零件丢失的情况。然而，由于新旧物业之间工作交接迟迟没有完成，9部停运电梯的维修也被暂时搁置。截止目前，经居委会、小区业委会从中积极协调，为尽快使得居民出行不再受影响，最终，新物业表示，会主动承担9部停运电梯的维修工作。

小区电梯频发故障 38部电梯9部停运

石先生告诉记者，他们单元有两部电梯，一部已无法使用，只有一部能运行。“电梯老是出故障，上半年旧物业来修过后，不久又出现了新的故障，总是没能彻底把电梯处理好。”石先生表示，尤其是上下班期间用梯人员多，只有一部电梯能运行，等待时间长，给住户出行带来了很大不便。别的楼层也有不同程度的电梯故障问题，还发生过电梯困人事件，被困人员里还有老年人。

据其他业主反映，小区内有38部电梯，现有9部处于停运状态，还没修好，由于旧物业服务不到位，小区进行了物业更换。目前希望能依托新物业，尽快将电梯问题解决，保证居民安全顺利出行，不再受影响。

新物业没拿到电梯资料 维修工作无法顺利进行

了解这一情况后，记者联系到了小区现在的物业公司——青岛仁辉物业管理有限公司。该物业公司相关人员姜先生告诉记者，今年11月6日，经街道物业办、小区业委会招聘，他们接手了翰林苑小区的物业管理服务工作，小区现在有9部电梯停运，存在电梯零件丢失等情况，需尽快进行电梯维修工作。

但据姜先生反映，他们向旧物业索要图纸、维修记录等电梯资料，旧物业却迟迟没有给，使得他们无法了解电梯情况，正常给业主维修电梯。直到12月5日，姜先生说才从原来的物业那里把电梯图纸要过来。

旧物业：已进行工作交接 电梯停运由原配件损坏导致

记者通过小区业委会联系到原来的物业公司——青岛伟信物业经营有限公司，向其询问工作交接和小区电梯故障问题。旧物业公司的吉经理回应称，“半个月前，街道居委会组织了一个会议，把居委会、业委会、管委会和新物业相关负责人叫到一起，就工作交接问题进行了讨论。我们按照业委会要求，开会组织安排的都交接了，一直在与业委会、新物业联系。”吉经理告诉记者，“我们管理期间，有8部电梯停运，新物业接管后，又停运了一部，总共停运9部。电梯停运，是因为电梯原有配件损坏导致的，电梯作为业主公有资产，需要业主缴纳费用后才能维修。有故障的电梯都有明细清单，还有电梯损坏配件都在我们办公室。”

吉经理还告诉记者，他们近期多次通过短信、电话通知新物业来交接工作，新物业没来，紧接着记者向其要短信内容进行求证，旧物业的吉经理对此表示拒绝，未给予提供。

接着，记者又询问了新物业，新物业的姜先生说，“之前有打过电话让去交接电梯，去了要领取电梯备案资料和零件时，旧物业没有给，只是让我们签字接管电梯，这样算是交接工作吗？”姜先生对此表示十分不解。

后来，记者又给吉经理打电话询问此事，吉经理表示，“新物业来要电梯资料那天，是我们办公室的一个工作人员对接的，交接电梯资料需要签字，新物业只签了字，因为当时我们的主管人员不在，工作人员告知新物业另择时间来领取资料。”

最新进展：新物业表示会主动承担停运电梯的维修

据了解，截至目前，新旧物业在居委会、业委会的协调下，正在不断处理双方工作交接问题，居委会的王主任告诉记者，“期间，我们把新旧物业和维保公司叫到一起，进行了多次协调，街道物业办领导也曾出面督促双方尽快完成交接，至今仍未交接完毕。”对此，居委会表示，会继续协调跟进此事，促使双方早日完成交接工作。

小区业委会的曹主任表示，“当务之急，首先要解决9部电梯停运问题，确保业主能够顺利出行，经统一商讨后决定，新物业主动承担停运电梯的维修。”

对此，青岛仁辉物业的姜先生也告诉记者，为尽快保证小区业主出行不受影响，公司决定，由他们先承担维修费用，将停运的9部电梯修好，预计在一周内陆续启动停摆电梯。

另外，记者从业委会获悉，翰林苑小区10月31日前的物业费和11月31日前的水电费由旧物业收取，之后均由新物业进行收取。

半岛全媒体记者 李京媛