我为群众办实事|社区居家养老托起“夕阳红”崂山区探索居家养老新模式

半岛网12月22日讯 家有失能、失智老人，需要居家护理该找谁，寻求助餐送餐服务怎么办……为了让辖区老人老有所养、老有所依，近年来，崂山区积极谋划、多措并举，逐步建立了以居家社区养老服务为核心、以机构养老为补充的城乡一体、医养康养相结合的养老服务新体系。

养老服务需求更加精细、专业化

随着人口老龄化，高龄化日趋严重，老人的养老问题日渐成为一个社会性问题。截至2020年底，崂山区户籍人口32.8557万人，其中60岁以上的老年人口6.75万人，约占总人口的20.54%。面对这一问题，崂山区民政局积极谋划，探索养老新模式，让老年人生活更有保障。

“家有失能失智老人，可以和服务中心签约居家养老服务协议，按照老人的需求，制定专门的照护计划。”在沙子口街道居家社区养老服务中心服务中心记者了解到，根据政策要求,结合社区老年人的实际需求，居家社区养老服务中心设置社区医疗康复区域，涵盖社区门诊、康复活动室及康复辅具租赁等功能；设置长短期托养区域，可以为老人提供长短期托养、日间照料等服务；设置社区活动及就餐区域和适老化改造设备展示厅。沙子口街道居家社区养老服务中心工作人员介绍称，中心作为基地，对外拓展为居家老人提供上门助医、上门护理、上门清洁、助餐助浴助急助行等6大项七十余小项的专业化养老服务。

据了解，全区共有养老机构15家，街道级居家社区养老服务中心5处，2021年新增家庭养老床位645张，同步完成适老化改造458户，按照“一个中心、多个站点”的布局，积极搭建辐射全区的居家社区养老服务网络,满足老年人多样化养老服务需求。

探索助餐服务新模式

在探索居家养老，机构养老的模式上，崂山区通过多种方式蹚出助餐服务新模式。积极发挥街道居家社区养老服务中心配套食堂的作用，采取公益和市场相结合的方式，在兜底服务的基础上，遵循市场规律，按照周边社区老年人需求，有针对性的提供助餐服务，探索出一条可持续的助餐服务新模式。

中午十一点多，在海口路的唯老汇助老大食堂，记者看到已经有不少社区居民前来用餐。王大爷就是助老大食堂的常客，“我经常在这里吃饭，这里的饭菜营养搭配合理，还针对老年人的口味调整菜品，我们吃到的菜都是低盐低糖的，符合老年人的口味。有了这个食堂，我们每个人都能吃到可口的饭菜了。”

唯老汇助老大食堂负责人胡园园告诉记者，养老助餐的模式是集中服务和上门服务相结合，采取“街道级中心厨房+社区助餐点+居家配送入户”三级网格化养老助餐服务模式，为社区老人提供配餐、助餐和送餐服务，以街道级中心厨房为中心，网格化覆盖3公里，经过评估后，针对失能、半失能或行动不便、高龄老人提供配送入户服务。解决居家社区老人吃饭难的问题。

智能化推动“老有颐养”

采访中记者发现，在崂山区的居家社区养老服务中心基本都配备了智慧健康养老指挥中心平台，据了解，通过智慧健康养老指挥中心平台可以在地图上看到员工的工作状态。服务中心工作人员表示，中心还通过家属端APP、电话回访、家访等手段，以确保他们的服务可控、可视，从而让居民满意。

记者了解到，在智能化方面，崂山区民政局也在积极推广智慧养老服务，使老年人的养老更有品质。使用青岛养老服务地图，建立老年人入住养老机构和签约家庭养老床位的在线预约、签约的应用平台；推广应用智慧养老设施设备，推进医疗健康监测设备、智能安防设备、可穿戴设备、养老服务机器人等智能化设备在养老中的广泛应用等。通过智慧化管理，积极探索养老监管新体系。充分运用大数据、物联网、移动互联网等新技术手段，打造规范化、精准化、智能化养老服务综合智慧监管“一张网”。